Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hospitalitetsmedarbejder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret hospitalitetsmedarbejder til at styrke vores team og sikre en fremragende gæsteoplevelse. Som hospitalitetsmedarbejder vil du spille en central rolle i at skabe en indbydende atmosfære, hvor gæster føler sig velkomne og godt behandlet. Dine opgaver vil inkludere alt fra at byde gæster velkommen, håndtere reservationer, koordinere med køkken- og rengøringspersonale, til at løse eventuelle udfordringer hurtigt og effektivt. Du vil være virksomhedens ansigt udadtil og derfor er det vigtigt, at du har en positiv indstilling, gode kommunikationsevner og evnen til at arbejde i et dynamisk miljø. Vi forventer, at du kan håndtere flere opgaver samtidigt og bevare roen under pres. Erfaring fra hospitality-branchen er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder grundig oplæring. Hvis du brænder for at yde fremragende service og ønsker at udvikle dig inden for hospitality, er dette jobbet for dig. Vi tilbyder et støttende arbejdsmiljø, gode udviklingsmuligheder og en arbejdsplads, hvor din indsats bliver værdsat. Bliv en del af vores team og vær med til at skabe uforglemmelige oplevelser for vores gæster.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen og sikre en positiv oplevelse
- Håndtere reservationer og gæstehenvendelser
- Koordinere med køkken- og rengøringspersonale
- Løse gæsters problemer og klager effektivt
- Sikre at alle områder er rene og præsentable
- Overholde virksomhedens standarder og procedurer
- Assistere ved arrangementer og særlige begivenheder
- Vedligeholde viden om produkter og tjenester
- Bidrage til et positivt arbejdsmiljø
- Rapportere til ledelsen om daglige operationer
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Evne til at arbejde i et travlt miljø
- Fleksibilitet med arbejdstider, herunder weekender og helligdage
- Kundecentreret tilgang og serviceorienteret
- Grundlæggende IT-kundskaber
- Teamplayer med positiv indstilling
- Tidligere erfaring inden for hospitality er en fordel
- Evne til at håndtere stressede situationer
- Pålidelig og ansvarsbevidst
- Villighed til at lære og udvikle sig
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du arbejder i et team?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke erfaringer har du med kundeservice?
- Hvordan sikrer du, at gæster føler sig velkomne?
- Er du komfortabel med at arbejde skiftende arbejdstider?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Hvad motiverer dig til at arbejde inden for hospitality?
