Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Indskrevet Agent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og struktureret Indskrevet Agent til at varetage registrering og administration af klienter i vores organisation. Som Indskrevet Agent vil du spille en central rolle i at sikre, at alle klientoplysninger håndteres korrekt og fortroligt, samt at alle processer overholder gældende lovgivning og interne retningslinjer. Du vil være ansvarlig for at oprette, vedligeholde og opdatere klientregistre, samt assistere med dokumenthåndtering og kommunikation mellem klienter og organisationen.
Dine daglige opgaver vil inkludere indsamling og validering af klientdata, oprettelse af nye klientprofiler, opfølgning på manglende informationer samt sikring af, at alle oplysninger er opdaterede og korrekte. Du vil også skulle samarbejde tæt med andre afdelinger for at sikre en gnidningsfri proces og høj kvalitet i vores service.
For at få succes i rollen som Indskrevet Agent skal du være detaljeorienteret, have gode kommunikationsevner og kunne arbejde selvstændigt såvel som i teams. Erfaring med administrative opgaver og kendskab til relevante IT-systemer er en fordel. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø, hvor du får mulighed for at udvikle dine kompetencer og bidrage til organisationens fortsatte vækst.
Hvis du brænder for administration, har en struktureret tilgang til opgaver og ønsker at arbejde i en organisation med fokus på kvalitet og service, er dette jobbet for dig. Vi ser frem til at modtage din ansøgning og høre, hvordan du kan bidrage til vores team.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Registrering og opdatering af klientoplysninger
- Validering og kontrol af indsamlede data
- Sikre overholdelse af gældende lovgivning og interne procedurer
- Kommunikation med klienter og interne afdelinger
- Håndtering af fortrolige dokumenter
- Opfølgning på manglende eller ukorrekte oplysninger
- Assistere med rapportering og dokumentation
- Vedligeholdelse af digitale og fysiske registre
- Deltagelse i interne møder og træning
- Bidrage til optimering af administrative processer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med administrative opgaver
- Gode IT-kompetencer, herunder kendskab til registreringssystemer
- Stærke kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt
- Evne til at arbejde struktureret og detaljeorienteret
- Fortrolighed med håndtering af følsomme oplysninger
- Selvstændig og ansvarsbevidst arbejdsgang
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Gode samarbejdsevner
- Kendskab til gældende lovgivning inden for registrering og databeskyttelse
- Relevant uddannelsesbaggrund er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med administrative opgaver?
- Hvordan sikrer du korrekt håndtering af fortrolige oplysninger?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har optimeret en administrativ proces?
- Hvilke IT-systemer har du tidligere arbejdet med?
- Hvordan håndterer du situationer med manglende eller ukorrekte data?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Har du erfaring med kundekontakt eller klienthåndtering?
- Hvordan sikrer du overholdelse af gældende lovgivning i dit arbejde?
- Hvilke metoder bruger du til at holde dig organiseret?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som Indskrevet Agent?
