Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!IT-tekniker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en IT-tekniker, der kan sikre stabil drift, effektiv support og høj kvalitet i virksomhedens daglige IT-miljø. I denne rolle bliver du en central del af den tekniske funktion og får ansvar for at understøtte medarbejdere, systemer og udstyr på tværs af organisationen. Du vil arbejde med installation, konfiguration, fejlfinding og vedligeholdelse af hardware, software, netværk og brugeradgange samt bidrage til at skabe en sikker og velfungerende IT-infrastruktur.
Som IT-tekniker forventes du at kunne håndtere både rutineopgaver og mere komplekse tekniske udfordringer. Du vil være en vigtig kontaktperson for brugere, der har behov for hjælp til arbejdsstationer, printere, mobile enheder, adgangssystemer, standardapplikationer og netværksforbindelser. Rollen kræver derfor både teknisk indsigt, serviceforståelse og evnen til at kommunikere klart med kolleger på forskellige tekniske niveauer.
Du vil indgå i et samarbejdende miljø, hvor dokumentation, struktur og løbende forbedringer er en naturlig del af arbejdet. Det er vigtigt, at du kan prioritere opgaver, arbejde systematisk og følge sager til dørs. Samtidig forventes det, at du bidrager aktivt til optimering af processer, forebyggelse af driftsforstyrrelser og implementering af nye løsninger, der styrker virksomhedens digitale arbejdsplads.
Stillingen kan omfatte support både onsite og remote, overvågning af systemer, klargøring af udstyr til nye medarbejdere, håndtering af brugerrettigheder samt deltagelse i opgraderinger og mindre IT-projekter. Du vil ofte arbejde tæt sammen med interne teams og eventuelle eksterne leverandører for at sikre hurtig problemløsning og stabil drift. Kendskab til sikkerhedsprocedurer, backup, netværksprincipper og almindelige operativsystemer vil være en klar fordel.
Vi lægger vægt på, at du er ansvarsbevidst, løsningsorienteret og nysgerrig på ny teknologi. Du trives med at hjælpe andre, bevarer overblikket i travle situationer og har en professionel tilgang til både support og teknisk vedligeholdelse. Uanset om du kommer med erfaring fra en intern IT-afdeling, servicedesk eller teknisk supportfunktion, vil du få mulighed for at udvikle dine kompetencer og gøre en mærkbar forskel i organisationens hverdag.
Denne stilling passer godt til dig, der ønsker en alsidig teknisk rolle med både drift, support og udvikling. Hvis du motiveres af at skabe stabile IT-løsninger, levere god brugeroplevelse og arbejde i et miljø, hvor teknologi understøtter forretningens mål, kan dette være den rette mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde daglig teknisk support til medarbejdere onsite og remote
- Installere, konfigurere og vedligeholde computere, printere og mobile enheder
- Fejlsøge på hardware, software, netværk og brugeradgange
- Oprette og administrere brugerkonti, rettigheder og adgangssystemer
- Dokumentere hændelser, løsninger og tekniske procedurer
- Deltage i opgraderinger, udrulninger og mindre IT-projekter
- Overvåge systemers drift og reagere på tekniske fejl
- Samarbejde med eksterne leverandører om support og serviceaftaler
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med IT-support, servicedesk eller teknisk drift
- Kendskab til Windows, standardsoftware og almindeligt kontorudstyr
- Forståelse for netværk, brugeradministration og IT-sikkerhed
- Evne til at fejlfinde systematisk og løse tekniske problemer effektivt
- Gode kommunikationsevner på dansk og gerne engelsk
- Struktureret arbejdsform og evne til at prioritere opgaver
- Serviceorienteret tilgang og fokus på brugeroplevelse
- Relevant IT-uddannelse eller tilsvarende praktisk erfaring
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med daglig IT-support til brugere?
- Hvilke operativsystemer og værktøjer har du arbejdet mest med?
- Hvordan håndterer du flere supportsager med forskellige prioriteter?
- Har du erfaring med netværksfejlfinding og brugeradministration?
- Hvordan dokumenterer du løsninger og tekniske processer?
- Hvad motiverer dig ved rollen som IT-tekniker?
