Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kabinechef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Kabinechef, der kan lede og koordinere kabinepersonalet for at sikre en sikker, effektiv og behagelig oplevelse for alle passagerer ombord på flyet. Som Kabinechef vil du være ansvarlig for at opretholde høje standarder for kundeservice, sikkerhed og samarbejde med både kabine- og cockpitbesætningen. Du skal kunne håndtere forskellige situationer, herunder nødsituationer, og sikre at alle procedurer følges nøje. Rollen kræver stærke lederevner, fremragende kommunikationsevner og evnen til at arbejde under pres i et dynamisk miljø. Du vil også være ansvarlig for træning og udvikling af kabinepersonalet samt for at sikre, at alle gældende regler og forskrifter overholdes. Kabinechefen spiller en central rolle i at skabe en positiv og professionel atmosfære ombord, som bidrager til flyselskabets omdømme og passagerernes tilfredshed. Hvis du har erfaring med ledelse inden for luftfartsbranchen og brænder for at levere enestående service, er denne stilling ideel for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere kabinepersonalet under flyvninger.
- Sikre overholdelse af sikkerhedsprocedurer og regler.
- Håndtere nødsituationer og yde førstehjælp om nødvendigt.
- Træne og udvikle kabinepersonalet.
- Sikre en høj standard for kundeservice og passagerkomfort.
- Kommunikere effektivt med både kabine- og cockpitbesætningen.
- Overvåge kabinens tilstand og rapportere eventuelle problemer.
- Planlægge arbejdsplaner og bemanding for kabinepersonalet.
- Håndtere passagerklager og konflikter professionelt.
- Sikre overholdelse af luftfartsmyndighedernes krav.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som kabinechef eller i en lignende ledelsesrolle inden for luftfart.
- Kendskab til sikkerhedsprocedurer og luftfartsregler.
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere stressede situationer.
- Fleksibilitet med hensyn til arbejdstider og rejser.
- Gode sprogkundskaber, herunder dansk og engelsk.
- Fysisk god form og evne til at yde førstehjælp.
- Kundecentreret tilgang og problemløsningsevner.
- Teamorienteret med evne til at motivere personale.
- Certificeringer inden for luftfart kan være en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse af kabinepersonale?
- Hvordan håndterer du en nødsituation ombord?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret kundeservicen i en tidligere rolle?
- Hvordan sikrer du, at sikkerhedsprocedurer følges af hele besætningen?
- Hvordan motiverer du dit team under lange og udfordrende flyvninger?
- Hvilke sprog taler du flydende?
- Hvordan håndterer du konflikter mellem passagerer eller personale?
- Er du villig til at arbejde skiftende arbejdstider og rejse ofte?
- Hvordan holder du dig opdateret med luftfartsregler og procedurer?
- Kan du beskrive din erfaring med træning og udvikling af personale?
