Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Koordinator for fælles servicefunktioner
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en koordinator for fælles servicefunktioner, som kan sikre en velfungerende og sammenhængende drift på tværs af organisationens interne serviceområder. I denne rolle bliver du et centralt bindeled mellem afdelinger, leverandører og interne interessenter, og du får ansvar for at koordinere processer, følge op på serviceleverancer og bidrage til løbende forbedringer. Stillingen passer til dig, der trives med struktur, samarbejde og mange kontaktflader, og som motiveres af at skabe orden, kvalitet og effektivitet i administrative og driftsnære opgaver.
Som koordinator for fælles servicefunktioner vil du arbejde med planlægning, opfølgning og understøttelse af en række tværgående services såsom reception, mødefaciliteter, kontoradministration, leverandørkontakt, interne bestillinger, dokumentation og praktisk support til medarbejdere og ledelse. Du skal kunne bevare overblikket i en hverdag med mange samtidige opgaver og skiftende prioriteter, samtidig med at du sikrer en professionel og serviceminded tilgang i alle samarbejdsrelationer.
Du vil ofte være den person, der samler trådene, når flere funktioner skal arbejde sammen om en fælles opgave. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere klart, følge op systematisk og sikre, at aftaler bliver overholdt. Rollen kræver både administrative kompetencer og en praktisk forståelse for, hvordan interne servicefunktioner bedst understøtter organisationens daglige drift. Du vil også få mulighed for at identificere forbedringsområder, optimere arbejdsgange og bidrage til standardisering af processer, så serviceoplevelsen bliver mere ensartet og effektiv.
Vi forestiller os, at du er detaljeorienteret, ansvarsbevidst og god til at skabe relationer. Du arbejder selvstændigt, men ved også, hvornår du skal involvere andre for at sikre fremdrift og kvalitet. Erfaring med koordinering, administration eller facility-relaterede opgaver vil være en fordel, men det vigtigste er, at du har en struktureret tilgang, stærke samarbejdsevner og lyst til at understøtte en organisation gennem velfungerende fælles servicefunktioner.
Hos os bliver du en del af et miljø, hvor service, samarbejde og forbedringer er i fokus. Du får en alsidig rolle med bred kontaktflade og gode muligheder for at præge processer og arbejdsgange. Hvis du motiveres af at skabe sammenhæng, sikre høj servicekvalitet og få mange forskellige opgaver til at gå op i en højere enhed, kan dette være den rette mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere daglige aktiviteter inden for fælles servicefunktioner på tværs af afdelinger
- Følge op på interne serviceanmodninger og sikre rettidig løsning
- Være kontaktperson for eksterne leverandører og interne interessenter
- Understøtte mødebookinger, faciliteter og praktiske administrative opgaver
- Vedligeholde dokumentation, procedurer og serviceoversigter
- Bidrage til optimering af arbejdsgange og standardisering af serviceprocesser
- Overvåge kvaliteten af serviceleverancer og rapportere afvigelser
- Sikre effektiv kommunikation mellem servicefunktioner og øvrige teams
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med koordinering, administration eller interne servicefunktioner
- Stærke organisatoriske evner og evne til at håndtere flere opgaver samtidig
- Gode kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt
- Serviceminded tilgang og fokus på kvalitet i opgaveløsningen
- Evne til at arbejde selvstændigt og følge op systematisk
- Rutine i brug af almindelige IT-systemer og administrative værktøjer
- God samarbejdsevne og evne til at skabe relationer på tværs af organisationen
- Sans for detaljer og evne til at arbejde struktureret under skiftende prioriteter
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med koordinering af interne servicefunktioner?
- Hvordan prioriterer du opgaver, når flere interessenter har samtidige behov?
- Kan du beskrive en situation, hvor du forbedrede en administrativ proces?
- Hvordan sikrer du høj servicekvalitet i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer har du arbejdet med i administrative roller?
- Hvordan håndterer du samarbejde med både interne teams og eksterne leverandører?
