Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Koordinator for hurtig indsats
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Koordinator for hurtig indsats, der kan sikre effektiv, rolig og struktureret håndtering af akutte situationer, driftsforstyrrelser og tidskritiske hændelser. I denne rolle bliver du et centralt bindeled mellem interne teams, eksterne samarbejdspartnere og ledelsen, når der opstår behov for hurtig mobilisering, prioritering og opfølgning. Stillingen kræver en person, der trives i et miljø med højt tempo, skiftende prioriteter og et stort ansvar for at skabe overblik, når andre oplever pres.
Som Koordinator for hurtig indsats vil du være ansvarlig for at modtage, vurdere og koordinere hasteopgaver samt sikre, at de rette ressourcer aktiveres på det rette tidspunkt. Du skal kunne analysere situationer hurtigt, kommunikere klart og følge op systematisk, så alle involverede parter er opdaterede og arbejder mod samme mål. Rollen indebærer både operationel koordinering og administrativ dokumentation, hvilket betyder, at du skal kunne balancere praktisk handling med præcis registrering og rapportering.
Du vil ofte arbejde tæt sammen med beredskabslignende funktioner, kundeservice, drift, sikkerhed, logistik eller andre enheder, hvor responstid og kvalitet er afgørende. Derfor er det vigtigt, at du har stærke samarbejdsevner og kan bevare fokus i pressede situationer. Du skal kunne håndtere flere samtidige opgaver uden at miste detaljeorienteringen og samtidig være i stand til at træffe velbegrundede beslutninger inden for fastlagte procedurer.
Vi lægger vægt på, at du er proaktiv, løsningsorienteret og i stand til at identificere forbedringsmuligheder i eksisterende processer. En vigtig del af jobbet er at bidrage til udvikling af arbejdsgange, eskaleringsprocedurer og kommunikationsrutiner, så organisationen bliver endnu bedre rustet til at reagere hurtigt og effektivt. Du vil også deltage i evaluering af hændelser, udarbejdelse af rapporter og anbefalinger til forebyggende tiltag.
Den ideelle kandidat har erfaring med koordinering, incident management, beredskabsplanlægning eller anden form for akut respons i en kompleks organisation. Du er vant til at arbejde med digitale systemer, registrering af hændelser og tværgående kommunikation. Samtidig har du en professionel tilgang til service, kvalitet og fortrolighed.
Stillingen passer til dig, der motiveres af at gøre en konkret forskel i kritiske øjeblikke, og som finder energi i at skabe struktur, fremdrift og tryghed for både kolleger og samarbejdspartnere. Hvis du ønsker en rolle, hvor din evne til at koordinere hurtigt, tænke klart og handle ansvarligt er afgørende for organisationens succes, kan dette være den rette mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og vurdere hastehenvendelser fra interne og eksterne interessenter
- Koordinere hurtig aktivering af relevante teams, ressourcer og samarbejdspartnere
- Overvåge igangværende hændelser og sikre løbende statusopdateringer
- Dokumentere hændelsesforløb, beslutninger og opfølgende handlinger præcist
- Eskalerer kritiske sager i henhold til gældende procedurer og beredskabsplaner
- Bidrage til evaluering efter hændelser og foreslå procesforbedringer
- Sikre klar og rettidig kommunikation mellem drift, ledelse og øvrige nøglepersoner
- Understøtte planlægning og vedligeholdelse af beredskabs- og responsprocedurer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med koordinering af akutte eller tidskritiske opgaver
- Stærke kommunikationsevner på skrift og i tale
- Evne til at bevare overblik og træffe beslutninger under pres
- Kendskab til incident management, beredskab eller driftskoordinering
- Rutine i brug af digitale registrerings- og kommunikationssystemer
- Struktureret arbejdsform med høj grad af detaljeorientering
- Gode samarbejdsevner på tværs af funktioner og faggrupper
- Fleksibilitet i forhold til skiftende opgaver og prioriteringer
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med at koordinere akutte hændelser eller hasteopgaver?
- Hvordan bevarer du overblik i situationer med højt tidspres?
- Kan du beskrive en situation, hvor du måtte eskalere en kritisk sag?
- Hvilke digitale systemer har du brugt til registrering og koordinering?
- Hvordan sikrer du tydelig kommunikation mellem flere involverede parter?
- Har du erfaring med evaluering og forbedring af responsprocedurer?
- Hvordan prioriterer du, når flere kritiske opgaver opstår samtidig?
- Hvad motiverer dig ved at arbejde i en rolle med hurtig indsats?
