Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundeservicetekniker til husholdningsapparater
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og dygtig kundeservicetekniker til husholdningsapparater, der kan sikre effektiv reparation og vedligeholdelse af forskellige apparater i hjemmet. Som kundeservicetekniker vil du være virksomhedens ansigt udadtil og spille en vigtig rolle i at opretholde kundetilfredshed gennem professionel service og teknisk ekspertise. Dine opgaver vil inkludere fejlfinding, reparation og installation af apparater som vaskemaskiner, opvaskemaskiner, køleskabe og ovne. Du skal kunne arbejde selvstændigt og håndtere kundernes spørgsmål og bekymringer med venlighed og professionalisme. Vi forventer, at du har teknisk indsigt, praktisk erfaring og evnen til at tilpasse dig forskellige situationer. Derudover er det vigtigt, at du kan dokumentere dit arbejde og følge sikkerhedsprocedurer nøje. Stillingen kræver også, at du kan samarbejde med kolleger og bidrage til et positivt arbejdsmiljø. Hvis du har en passion for teknik og kundeservice, og ønsker at arbejde i en dynamisk branche med gode udviklingsmuligheder, er denne stilling noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udføre fejlfinding og reparation af husholdningsapparater
- Installere nye apparater hos kunder
- Yde teknisk support og rådgivning til kunder
- Dokumentere udførte reparationer og servicebesøg
- Sikre overholdelse af sikkerheds- og kvalitetsstandarder
- Håndtere kundeklager og finde løsninger
- Vedligeholde værktøj og udstyr
- Opdatere sig på nye teknologier og produkter
- Samarbejde med kolleger og ledelse
- Planlægge og organisere arbejdsopgaver effektivt
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reparation af husholdningsapparater
- Teknisk uddannelse inden for relevant område
- Gode kommunikationsevner på dansk
- Kundeorienteret og serviceminded tilgang
- Fleksibilitet og evne til at arbejde selvstændigt
- Kendskab til sikkerhedsprocedurer
- Kørekort kategori B
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Grundlæggende IT-færdigheder
- Positiv indstilling og problemløsningsevner
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med reparation af husholdningsapparater?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder?
- Kan du beskrive en situation, hvor du løste et teknisk problem effektivt?
- Hvordan sikrer du kvalitet i dit arbejde?
- Er du komfortabel med at arbejde selvstændigt?
- Hvilke sikkerhedsforanstaltninger følger du under reparationer?
- Hvordan holder du dig opdateret med nye teknologier?
- Kan du arbejde fleksible arbejdstider?
- Har du erfaring med kundedokumentation?
- Hvordan prioriterer du dine arbejdsopgaver?
