Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Loungeassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret loungeassistent til at sikre en fremragende oplevelse for vores gæster i loungen. Som loungeassistent vil du være det første kontaktpunkt for gæster, der ønsker at slappe af i et komfortabelt og indbydende miljø. Dine opgaver inkluderer at byde gæster velkommen, tilbyde forfriskninger, holde loungen ren og organiseret samt håndtere eventuelle forespørgsler eller problemer hurtigt og professionelt. Du vil arbejde tæt sammen med andre teammedlemmer for at sikre, at alle gæster føler sig værdsatte og får den bedst mulige service. Det er vigtigt, at du har en venlig og imødekommende attitude, samt evnen til at håndtere flere opgaver samtidigt i et travlt miljø. Erfaring med kundeservice og interesse for gæstfrihed er en fordel. Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med gode udviklingsmuligheder og et stærkt team, hvor din indsats gør en forskel for gæsternes oplevelse.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen og sikre en positiv oplevelse
- Servere drikkevarer og lette snacks til gæsterne
- Holde loungen ren, ryddelig og indbydende
- Håndtere gæsternes forespørgsler og løse problemer effektivt
- Samarbejde med kolleger for at opretholde høj servicekvalitet
- Overvåge loungefaciliteter og rapportere vedligeholdelsesbehov
- Sikre overholdelse af sikkerheds- og hygiejnestandarder
- Administrere loungeudstyr og forsyninger
- Assistere ved arrangementer og særlige begivenheder i loungen
- Bidrage til et positivt arbejdsmiljø og teamånd
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller gæstfrihed foretrækkes
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Venlig, imødekommende og professionel fremtoning
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Fleksibilitet til at arbejde skiftende arbejdstider
- Grundlæggende kendskab til hygiejne- og sikkerhedsregler
- Godt overblik og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Positiv indstilling og problemløsningsevner
- Fysisk formåen til at stå og gå i længere perioder
- Ansvarlighed og punktlighed
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan sikrer du, at loungen altid fremstår indbydende?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke sprog taler du ud over dansk?
- Hvordan bidrager du til et godt arbejdsmiljø?
- Er du komfortabel med at arbejde skiftende arbejdstider?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du løste en vanskelig situation med en kunde?
- Hvad motiverer dig i arbejdet som loungeassistent?
