Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Lufthavnstjenester Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret Lufthavnstjenestemanager til at lede og koordinere de daglige operationer i en travl lufthavn. Som Lufthavnstjenestemanager vil du være ansvarlig for at sikre, at alle lufthavnsrelaterede tjenester fungerer effektivt, sikkert og i overensstemmelse med gældende regler og standarder. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger, herunder sikkerhed, passagerhåndtering, bagagehåndtering, flyoperationer og kundeservice, for at sikre en gnidningsfri drift og en positiv oplevelse for passagererne.
Stillingen kræver stærke ledelseskompetencer, evnen til at træffe hurtige beslutninger under pres og en dyb forståelse for lufthavnsdrift. Du vil også være ansvarlig for at udvikle og implementere procedurer, optimere arbejdsprocesser og sikre, at personalet er korrekt uddannet og motiveret. Derudover vil du fungere som kontaktpunkt mellem lufthavnen og eksterne interessenter såsom flyselskaber, myndigheder og leverandører.
Som Lufthavnstjenestemanager skal du kunne analysere driftsdata, identificere forbedringsområder og implementere løsninger, der øger effektiviteten og reducerer omkostningerne uden at gå på kompromis med sikkerheden eller serviceniveauet. Du skal også kunne håndtere nødsituationer og have en grundig forståelse af beredskabsprocedurer.
Vi leder efter en person med en passion for luftfart, stærke kommunikationsevner og en proaktiv tilgang til problemløsning. Hvis du har erfaring med ledelse i en lufthavns- eller transportrelateret kontekst og ønsker at spille en central rolle i at sikre en effektiv og sikker lufthavnsdrift, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge og koordinere daglige lufthavnsoperationer
- Sikre overholdelse af sikkerheds- og driftsstandarder
- Lede og motivere personale på tværs af afdelinger
- Udvikle og implementere driftsprocedurer
- Samarbejde med flyselskaber og myndigheder
- Håndtere nødsituationer og beredskabsplaner
- Analysere driftsdata og rapportere resultater
- Optimere arbejdsprocesser og ressourceanvendelse
- Sikre høj kundetilfredshed og servicekvalitet
- Planlægge og gennemføre træning og udvikling af medarbejdere
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse i lufthavns- eller transportsektoren
- Stærke organisatoriske og analytiske evner
- Kendskab til luftfartsregler og sikkerhedsstandarder
- Evne til at arbejde under pres og træffe hurtige beslutninger
- Fremragende kommunikations- og samarbejdsevner
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Relevant uddannelse inden for transport, logistik eller ledelse
- Erfaring med personaleledelse og teamudvikling
- Teknisk forståelse for lufthavnsudstyr og systemer
- Fleksibilitet i arbejdstider og tilgængelighed ved behov
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i en lufthavn?
- Hvordan håndterer du stressede situationer og nødsituationer?
- Hvilke metoder bruger du til at motivere dit team?
- Hvordan sikrer du overholdelse af sikkerhedsstandarder?
- Har du erfaring med samarbejde med flyselskaber og myndigheder?
- Hvordan optimerer du driftsprocesser i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer og værktøjer har du arbejdet med?
- Hvordan håndterer du kundeklager og serviceforbedringer?
- Hvilke resultater har du opnået i tidligere stillinger?
- Er du villig til at arbejde i skift og i weekender?
