Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Låneformidler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og resultatorienteret låneformidler, der kan hjælpe privatkunder og mindre virksomheder med at finde de mest hensigtsmæssige låneløsninger på markedet. I denne rolle fungerer du som bindeled mellem kunder og finansielle institutioner og rådgiver om muligheder inden for blandt andet forbrugslån, billån, boliglån og refinansiering. Du skal kunne forstå kundernes økonomiske situation, indsamle relevante oplysninger og præsentere løsninger, der matcher deres behov, mål og tilbagebetalingsevne.
Som låneformidler får du en central rolle i at skabe tillid og sikre en professionel kundeoplevelse gennem hele processen. Du vil arbejde med kundehenvendelser, kreditrelateret dokumentation, behovsafdækning og koordinering med banker, långivere og andre samarbejdspartnere. Det er vigtigt, at du kan kommunikere komplekse finansielle forhold på en enkel og forståelig måde, så kunderne føler sig trygge og velinformerede, før de træffer en beslutning.
Stillingen kræver et godt kendskab til finansielle produkter, gældende lovgivning og ansvarlig rådgivning. Du skal være opmærksom på compliance, databeskyttelse og etiske standarder, samtidig med at du arbejder målrettet med salg, kundetilfredshed og opfølgning. En dygtig låneformidler er både analytisk og relationsskabende og formår at balancere kommercielle mål med kundens bedste interesse.
I det daglige vil du ofte vurdere kunders økonomiske profiler, gennemgå indkomst- og gældsforhold, forklare lånevilkår, renter, gebyrer og løbetider samt hjælpe med ansøgningsprocessen fra første kontakt til endelig godkendelse. Du vil også bidrage til at forbedre interne arbejdsgange, sikre høj datakvalitet og holde dig opdateret om markedsudvikling, nye produkter og ændringer i regulering.
Vi leder efter en person, der trives i et miljø med højt tempo, mange kontaktflader og tydelige mål. Du skal være serviceminded, struktureret og have en naturlig evne til at skabe overblik i komplekse sager. Erfaring fra finanssektoren, salg eller kundeservice vil være en fordel, men det vigtigste er, at du har stærke kommunikative evner, god forretningsforståelse og lyst til at hjælpe kunder med at træffe velovervejede økonomiske beslutninger.
Hos os får du mulighed for at arbejde i en professionel organisation med fokus på kvalitet, udvikling og ansvarlig finansiel rådgivning. Rollen passer godt til dig, der motiveres af at skabe værdi for kunder, opbygge langvarige relationer og levere løsninger, der både er konkurrencedygtige og bæredygtige på lang sigt.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgive kunder om relevante låneprodukter og finansieringsmuligheder
- Indsamle og gennemgå økonomiske oplysninger og nødvendig dokumentation
- Vurdere kunders behov og matche dem med passende långivere
- Forklare renter, gebyrer, vilkår og tilbagebetalingsbetingelser klart
- Koordinere ansøgningsforløb mellem kunde og finansiel partner
- Følge op på leads, ansøgninger og kundesager rettidigt
- Sikre overholdelse af gældende regler, compliance og databeskyttelse
- Vedligeholde præcise kundeoplysninger i CRM- og sagsstyringssystemer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med finansiel rådgivning, salg eller kundeservice er en fordel
- God forståelse for låneprodukter, kreditvurdering og økonomiske forhold
- Stærke kommunikationsevner på skrift og i tale
- Evne til at arbejde struktureret og håndtere flere sager samtidigt
- Kendskab til relevante regler om forbrugerbeskyttelse og databeskyttelse
- Kommerciel forståelse kombineret med ansvarlig kundehåndtering
- Rutine i brug af CRM-systemer og digitale arbejdsredskaber
- Evne til at opbygge tillid og skabe gode kunderelationer
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med rådgivning om lån eller finansielle produkter?
- Hvordan sikrer du, at kunder forstår vilkår, renter og gebyrer?
- Hvordan håndterer du kunder med komplekse økonomiske forhold?
- Hvilke metoder bruger du til at opbygge tillid i kundedialogen?
- Hvordan arbejder du med opfølgning på ansøgninger og leads?
- Hvad er din erfaring med compliance og databeskyttelse i finansielle processer?
