Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ordreindtastningsspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en detaljeorienteret og organiseret Ordreindtastningsspecialist til at blive en del af vores administrative team. Som Ordreindtastningsspecialist vil du spille en central rolle i at sikre, at kundeordrer bliver registreret korrekt og hurtigt i vores systemer. Du vil arbejde tæt sammen med salgs-, logistik- og kundeserviceteams for at sikre en gnidningsfri ordrebehandling og høj kundetilfredshed.
Dine primære opgaver vil inkludere indtastning af ordrer i virksomhedens ERP-system, kontrol af data for nøjagtighed, opfølgning på manglende eller ukorrekte oplysninger samt kommunikation med interne og eksterne interessenter. Du skal kunne håndtere flere opgaver samtidigt og trives i et miljø med højt tempo, hvor præcision og effektivitet er afgørende.
Vi leder efter en person med stærke IT-kompetencer, især inden for Microsoft Office og ERP-systemer, samt en god forståelse for administrative processer. Erfaring med ordrebehandling eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er, at du er struktureret, har sans for detaljer og er god til at kommunikere.
Som Ordreindtastningsspecialist vil du være med til at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, og at vores interne processer fungerer optimalt. Du vil blive en del af et engageret team, hvor samarbejde og professionalisme er i højsædet. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for faglig udvikling og indflydelse på egne arbejdsopgaver.
Hvis du har en passion for struktur, nøjagtighed og god kundeservice, og ønsker at arbejde i en virksomhed med fokus på kvalitet og effektivitet, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Indtaste kundeordrer i ERP-systemet
- Sikre nøjagtighed og fuldstændighed af ordredata
- Kommunikere med salgs- og kundeserviceteams
- Opdatere og vedligeholde ordreoplysninger
- Følge op på manglende eller ukorrekte informationer
- Overholde deadlines og prioritere opgaver effektivt
- Assistere med rapportering og dokumentation
- Bidrage til løbende forbedringer af ordreprocesser
- Samarbejde med logistik og lager for at sikre levering
- Håndtere kundehenvendelser relateret til ordrer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med dataindtastning eller administrativt arbejde
- Kendskab til ERP-systemer (f.eks. SAP, Navision)
- Gode IT-færdigheder, især i Microsoft Excel og Outlook
- Stærk sans for detaljer og nøjagtighed
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Struktureret og organiseret arbejdsmåde
- Fleksibel og i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Erfaring med kundeservice er en fordel
- Afsluttet kontoruddannelse eller tilsvarende er ønskelig
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med ordreindtastning i ERP-systemer?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dit arbejde?
- Hvordan håndterer du situationer med manglende information?
- Har du tidligere arbejdet i et administrativt team?
- Hvordan prioriterer du opgaver under tidspres?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du fejl i ordredata?
- Kan du give et eksempel på en procesforbedring, du har foreslået?
- Hvordan kommunikerer du med andre afdelinger?
- Er du vant til at arbejde med deadlines?
