Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Plejenavigatør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og empatisk plejenavigatør til at støtte patienter og deres familier i at forstå og navigere gennem komplekse sundhedsforløb. Som plejenavigatør vil du fungere som bindeled mellem patienter, pårørende og sundhedspersonale og sikre, at patienterne får den rette information, støtte og koordinering i deres behandlingsforløb. Du vil arbejde tæt sammen med læger, sygeplejersker, socialrådgivere og andre sundhedsprofessionelle for at sikre en helhedsorienteret og patientcentreret tilgang.
Plejenavigatørens rolle er afgørende for at forbedre patientoplevelsen og sikre, at ingen føler sig alene i mødet med sundhedsvæsenet. Du vil hjælpe med at afklare behandlingsmuligheder, koordinere aftaler, forklare medicinske termer og støtte patienterne i at træffe informerede beslutninger. Derudover vil du identificere barrierer for behandling og arbejde for at fjerne disse, herunder sociale, økonomiske eller sproglige udfordringer.
Stillingen kræver stærke kommunikationsevner, empati og evnen til at arbejde i et tværfagligt miljø. Du skal kunne håndtere følsomme situationer med respekt og professionalisme og være i stand til at tilpasse din tilgang til forskellige patienters behov. Erfaring fra sundhedssektoren er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring og løbende faglig udvikling.
Hvis du brænder for at gøre en forskel i menneskers liv og ønsker at være en del af et dedikeret team, der arbejder for at forbedre sundhedsoplevelsen for alle, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Støtte patienter i at forstå deres behandlingsforløb
- Koordinere aftaler og kommunikation mellem sundhedsprofessionelle
- Forklare medicinske termer og procedurer på en forståelig måde
- Identificere og fjerne barrierer for behandling
- Sikre kontinuitet i plejen gennem hele patientforløbet
- Samarbejde med tværfaglige teams
- Dokumentere patientinteraktioner og fremskridt
- Deltage i møder og case-konferencer
- Tilbyde følelsesmæssig støtte til patienter og pårørende
- Bidrage til kvalitetsforbedring og patienttilfredshed
Krav
Text copied to clipboard!- Uddannelse inden for sundhed, socialt arbejde eller lignende
- Stærke kommunikations- og formidlingsevner
- Empati og evne til at skabe tillid
- Erfaring med patientkontakt er en fordel
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Kendskab til sundhedssystemet og dets strukturer
- Gode organisatoriske evner
- Fleksibilitet og tilpasningsevne
- Fortrolighed med IT og journalsystemer
- Evne til at håndtere følsomme og komplekse situationer
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med patientkontakt?
- Hvordan håndterer du følelsesmæssigt belastende situationer?
- Hvordan sikrer du god kommunikation med patienter og pårørende?
- Har du erfaring med at arbejde i tværfaglige teams?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke metoder bruger du til at støtte patienter i beslutningstagning?
- Hvordan håndterer du kulturelle eller sproglige barrierer?
- Hvilken rolle mener du, en plejenavigatør spiller i sundhedsvæsenet?
- Hvordan sikrer du dokumentation og opfølgning?
- Er du bekendt med relevante IT-systemer i sundhedssektoren?
