Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist på tandlægeklinik
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og professionel receptionist til vores tandlægeklinik, som kan håndtere daglige administrative opgaver og sikre en god oplevelse for vores patienter. Som receptionist på tandlægeklinikken vil du være det første kontaktpunkt for patienter, både ved telefonisk henvendelse og ved personligt fremmøde. Du vil stå for planlægning af aftaler, modtagelse af patienter, håndtering af patientjournaler og koordinering med tandlæger og klinikpersonale. Det er vigtigt, at du har en venlig og imødekommende attitude, da du repræsenterer klinikken og bidrager til en tryg og professionel atmosfære. Du skal kunne håndtere flere opgaver samtidigt, være struktureret og have gode kommunikationsevner. Erfaring med administrative systemer og kendskab til sundhedssektoren er en fordel. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med fokus på teamwork og faglig udvikling. Hvis du ønsker at være en del af et dedikeret team, der arbejder for at give patienter den bedste behandling og service, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde patienter velkommen ved ankomst
- Administrere og planlægge patientaftaler
- Besvare telefonopkald og e-mails professionelt
- Opdatere og vedligeholde patientjournaler
- Koordinere med tandlæger og klinikpersonale
- Håndtere betalinger og fakturering
- Sikre overholdelse af klinikkens procedurer og retningslinjer
- Håndtere administrative opgaver som arkivering og dokumentation
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reception eller kundeservice
- Gode kommunikationsevner på dansk, både skriftligt og mundtligt
- Kendskab til administrative IT-systemer
- Evne til at arbejde struktureret og selvstændigt
- Venlig og professionel fremtoning
- Fleksibilitet i arbejdstider
- Grundlæggende kendskab til sundhedssektoren er en fordel
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger diskret
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds patient i receptionen?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i administrative roller?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du sikrer god kommunikation i et team?
- Hvordan sikrer du fortrolighed i håndteringen af patientdata?
- Er du komfortabel med at håndtere betalinger og fakturering?
