Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Redningschauffør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en redningschauffør, der kan levere professionel, sikker og effektiv assistance til bilister og andre trafikanter i pressede situationer. Som redningschauffør bliver du en vigtig del af den daglige drift, hvor du rykker ud til køretøjer med driftsstop, uheld, punkteringer, startproblemer eller andre akutte hændelser på vejene. Rollen kræver, at du kan bevare roen under pres, træffe hurtige beslutninger og yde en høj grad af kundeservice, selv når kunderne befinder sig i stressende eller usikre situationer. Du vil ofte være den første person på stedet og dermed virksomhedens ansigt udadtil.
Arbejdet som redningschauffør indebærer både teknisk forståelse og praktisk erfaring med håndtering af forskellige typer køretøjer. Du skal kunne udføre enkle fejlfindingsopgaver, sikre korrekt bugsering og transport samt vurdere, hvornår et køretøj kan hjælpes videre på stedet, og hvornår det skal transporteres til værksted eller anden destination. Det er vigtigt, at du arbejder struktureret og følger gældende sikkerhedsprocedurer, så både du selv, kunden og andre trafikanter beskyttes bedst muligt.
I denne stilling vil du arbejde tæt sammen med disponering, kolleger i marken, værksteder, forsikringsselskaber og i nogle tilfælde politi eller andre myndigheder. Derfor er gode kommunikationsevner afgørende. Du skal kunne give klare statusopdateringer, dokumentere opgaver korrekt og håndtere digitale systemer til registrering af sager, ruter og kundedata. Arbejdet kan foregå på alle tider af døgnet, og du skal derfor være indstillet på skiftende arbejdstider, weekendarbejde og eventuelle tilkaldevagter.
Vi lægger vægt på, at du er serviceminded, ansvarsbevidst og løsningsorienteret. En god redningschauffør kombinerer teknisk indsigt med empati og professionalisme. Mange kunder vil huske din hjælp som afgørende i en vanskelig situation, og derfor er det vigtigt, at du møder dem med respekt, tydelig kommunikation og handlekraft. Erfaring fra transport, vejhjælp, bugsering eller lignende er en fordel, men den rette indstilling og vilje til at lære kan være lige så vigtig.
Hos os får du mulighed for at arbejde i en rolle med stor variation, høj selvstændighed og en tydelig samfundsmæssig funktion. Du bliver en del af et team, hvor sikkerhed, kvalitet og samarbejde prioriteres højt. Hvis du trives med praktisk arbejde, kan lide at være på farten og ønsker et job, hvor du gør en reel forskel for mennesker hver dag, kan stillingen som redningschauffør være det rette næste skridt for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rykke ud til nødstedte bilister og vurdere situationen på stedet
- Udføre vejhjælp som starthjælp, hjulskift og mindre fejlretning
- Bugsering og sikker transport af køretøjer til værksted eller aftalt destination
- Sikre korrekt afspærring og overholdelse af sikkerhedsprocedurer ved vejkanten
- Kommunikere professionelt med kunder, disponering og samarbejdspartnere
- Dokumentere opgaver, skader og udførte handlinger i digitale systemer
- Vedligeholde redningskøretøj og udstyr i forsvarlig stand
- Planlægge ruter effektivt under hensyn til trafik, sikkerhed og responstid
Krav
Text copied to clipboard!- Gyldigt kørekort til relevante køretøjskategorier
- Erfaring med transport, bugsering eller vejhjælp er en fordel
- Teknisk forståelse for biler og lettere fejlfinding
- Evne til at arbejde selvstændigt og træffe hurtige beslutninger
- Gode kommunikationsevner og stærk kundeserviceforståelse
- Fleksibilitet i forhold til skiftende arbejdstider og vagtordninger
- Ansvarsbevidst tilgang til sikkerhed og dokumentation
- Grundlæggende IT-kendskab til brug af mobile systemer og registrering
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med vejhjælp, bugsering eller lignende opgaver?
- Hvilke kørekortkategorier har du i dag?
- Er du komfortabel med skiftende arbejdstider, nattevagter og weekendarbejde?
- Hvordan håndterer du kunder i stressede eller akutte situationer?
- Har du erfaring med at arbejde selvstændigt ude i marken?
- Hvor godt kendskab har du til køretøjsteknik og simpel fejlfinding?
- Er du vant til at bruge digitale systemer til dokumentation og opgavestyring?
