Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reparationsleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret reparationsleder til at styre og koordinere vores reparationsafdeling. Som reparationsleder vil du have ansvaret for at sikre, at alle reparationer udføres effektivt, rettidigt og i overensstemmelse med virksomhedens kvalitetsstandarder. Du vil lede et team af teknikere og reparatører, planlægge arbejdsopgaver, overvåge fremskridt og sikre optimal brug af ressourcer. Din rolle indebærer også at kommunikere med kunder for at forstå deres behov og sikre høj kundetilfredshed. Du skal kunne identificere og løse problemer hurtigt samt implementere forbedringer i reparationsprocesserne. Vi forventer, at du har solid erfaring inden for teknisk reparation og ledelse, samt evnen til at motivere og udvikle dit team. Hvis du er en proaktiv leder med fokus på kvalitet og effektivitet, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere reparationsafdelingen.
- Planlægge og tildele arbejdsopgaver til teamet.
- Overvåge reparationernes kvalitet og tidsplan.
- Sikre overholdelse af sikkerheds- og kvalitetsstandarder.
- Kommunikere med kunder om reparationer og status.
- Udvikle og motivere medarbejdere i teamet.
- Håndtere ressourcer og materialer effektivt.
- Identificere muligheder for procesforbedringer.
- Samarbejde med andre afdelinger for at optimere workflow.
- Udarbejde rapporter om afdelingens præstationer.
Krav
Text copied to clipboard!- Dokumenteret erfaring som reparationsleder eller lignende rolle.
- Teknisk baggrund inden for relevant område.
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde under pres og overholde deadlines.
- Kendskab til sikkerheds- og kvalitetsstandarder.
- Problemløsningsevner og beslutningstagning.
- Erfaring med planlægning og ressourcehåndtering.
- Gode IT-kundskaber, herunder brug af relevante systemer.
- Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig ændringer.
- Engagement i at sikre kundetilfredshed.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du konflikter i dit team?
- Kan du beskrive din erfaring med planlægning af reparationsarbejde?
- Hvordan sikrer du kvalitet i reparationsprocessen?
- Hvordan motiverer du dit team til at nå mål?
- Hvordan håndterer du kundeklager?
- Kan du give et eksempel på en procesforbedring, du har implementeret?
- Hvordan prioriterer du opgaver under tidspres?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i forbindelse med reparation?
- Hvordan sikrer du overholdelse af sikkerhedsstandarder?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger?
