Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reservedelskonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og detaljeorienteret Reservedelskonsulent til vores team. Som Reservedelskonsulent vil du være ansvarlig for at rådgive kunder om de rette reservedele, håndtere bestillinger og sikre en effektiv lagerstyring. Du vil arbejde tæt sammen med både interne og eksterne interessenter for at sikre, at kundernes behov bliver opfyldt hurtigt og præcist.
Dine primære opgaver vil inkludere at identificere og anbefale passende reservedele baseret på kundens behov, håndtere lagerbeholdning og sikre, at alle bestillinger bliver behandlet rettidigt. Du vil også være ansvarlig for at opretholde stærke relationer med leverandører og kunder for at sikre en problemfri forsyningskæde.
For at få succes i denne rolle skal du have en stærk forståelse af reservedele og deres anvendelse, fremragende kommunikationsevner og evnen til at arbejde i et dynamisk miljø. Erfaring inden for bilindustrien eller en lignende branche vil være en fordel.
Vi tilbyder en spændende mulighed for at arbejde i en voksende virksomhed med gode udviklingsmuligheder. Hvis du har en passion for reservedele og kundeservice, vil vi meget gerne høre fra dig!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgive kunder om de rette reservedele baseret på deres behov.
- Håndtere bestillinger og sikre rettidig levering af reservedele.
- Vedligeholde og administrere lagerbeholdning for at sikre tilgængelighed.
- Samarbejde med leverandører for at sikre konkurrencedygtige priser og hurtig levering.
- Udvikle og vedligeholde stærke kunderelationer gennem fremragende service.
- Håndtere reklamationer og returneringer i overensstemmelse med virksomhedens politikker.
- Holde sig opdateret om nye produkter og teknologier inden for branchen.
- Sikre, at alle transaktioner og dokumentationer er korrekte og ajourførte.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for reservedele, bilindustrien eller en lignende branche.
- Stærke kommunikations- og kundeservicefærdigheder.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i et team.
- Gode organisatoriske evner og sans for detaljer.
- Kendskab til lagerstyringssystemer og bestillingsprocesser.
- Teknisk forståelse af reservedele og deres anvendelse.
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt i et travlt miljø.
- Grundlæggende IT-færdigheder, herunder brug af ERP-systemer.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med reservedele og lagerstyring?
- Hvordan håndterer du en kunde, der ikke er sikker på, hvilken reservedel de har brug for?
- Har du erfaring med at arbejde med leverandører og forhandle priser?
- Hvordan sikrer du, at lagerbeholdningen altid er opdateret og korrekt?
- Kan du give et eksempel på en gang, hvor du løste et kundeserviceproblem effektivt?
- Hvordan håndterer du travle perioder med mange bestillinger?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i forbindelse med lagerstyring?
- Hvordan holder du dig opdateret om nye produkter og teknologier i branchen?
