Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salgssupport
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og struktureret salgssupportmedarbejder, der kan bistå vores salgsteam med en bred vifte af opgaver for at sikre effektivitet og kundetilfredshed. Som salgssupport vil du være en central del af salgsafdelingen og fungere som bindeled mellem kunder, salgskonsulenter og andre interne afdelinger. Dine opgaver vil inkludere håndtering af kundehenvendelser, opdatering af salgsdata, koordinering af møder og tilbud samt support i forbindelse med ordrebehandling og opfølgning. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner, er detaljeorienteret og kan arbejde selvstændigt i et dynamisk miljø. Du vil få mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for salg og kundeservice og bidrage til virksomhedens vækst og succes. Vi forventer, at du har erfaring med administrative opgaver, kendskab til CRM-systemer og en positiv indstilling til teamwork og problemløsning. Hvis du ønsker at arbejde i en virksomhed med fokus på kvalitet og kundetilfredshed, er dette en spændende mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere kundehenvendelser via telefon og e-mail
- Opdatere og vedligeholde salgsdata i CRM-systemet
- Koordinere møder og salgsaktiviteter for salgsteamet
- Udarbejde tilbud og følge op på ordrebehandling
- Samarbejde med interne afdelinger for at sikre kundetilfredshed
- Assistere med rapportering og analyse af salgsresultater
- Organisere og arkivere salgsdokumenter
- Bidrage til optimering af salgsprocesser
- Supportere salgsteamet med administrative opgaver
- Deltage i planlægning af salgsfremmende aktiviteter
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med salgssupport eller lignende administrative opgaver
- Gode kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt
- Kendskab til CRM-systemer og Microsoft Office-pakken
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang til arbejdet
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Fleksibel og løsningsorienteret mindset
- God til at prioritere og håndtere flere opgaver samtidigt
- Positiv indstilling og serviceorienteret tilgang
- Erfaring med kundeservice er en fordel
- Uddannelse inden for handel, administration eller lignende
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine arbejdsopgaver?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har optimeret en arbejdsproces?
- Hvordan sikrer du god kommunikation i et team?
- Hvilke administrative opgaver har du tidligere arbejdet med?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Hvad motiverer dig i en salgssupportrolle?
