Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salonadministrator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og organiseret salonadministrator til at håndtere den daglige drift af vores salon. Som salonadministrator vil du være det centrale kontaktpunkt for kunder og personale, sikre effektiv planlægning af aftaler, håndtere betalinger og opretholde et højt serviceniveau. Du vil også være ansvarlig for lagerstyring, koordinering af medarbejdernes skemaer og sikre, at salonens faciliteter altid fremstår indbydende og professionelle. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner, er detaljeorienteret og kan arbejde selvstændigt i et travlt miljø. Din rolle er afgørende for at skabe en positiv oplevelse for både kunder og medarbejdere, og du vil bidrage til salonens succes gennem effektiv administration og kundeservice. Vi forventer, at du har erfaring med administrative opgaver, kendskab til bookingsystemer og en passion for skønhedsbranchen. Hvis du er en proaktiv person med et smil på læben og evnen til at håndtere flere opgaver samtidigt, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere daglig drift af salonens reception og kundebetjening
- Planlægge og koordinere kundeaftaler og medarbejdernes skemaer
- Håndtere betalinger og fakturering
- Vedligeholde lagerbeholdning og bestille forsyninger
- Sikre at salonens faciliteter er rene og indbydende
- Besvare kundehenvendelser via telefon, e-mail og personligt
- Opdatere og vedligeholde kundedatabaser
- Assistere med markedsføring og sociale medier
- Løse kundeklager og sikre kundetilfredshed
- Samarbejde med salonens ledelse om forbedringer og udvikling
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med administrative opgaver, gerne i en salon eller detailmiljø
- Gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- Kendskab til bookingsystemer og kasseapparater
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Struktureret og detaljeorienteret
- Fleksibilitet til at arbejde i skiftende arbejdstider
- Grundlæggende IT-færdigheder, herunder Microsoft Office
- Serviceorienteret med fokus på kundetilfredshed
- Evne til at håndtere stress og flere opgaver samtidigt
- Positiv indstilling og professionel fremtoning
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med administration i en salon eller lignende miljø?
- Hvordan håndterer du stressede situationer med utilfredse kunder?
- Hvilke bookingsystemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du effektiv kommunikation med både kunder og kolleger?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en administrativ proces?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Er du komfortabel med at håndtere betalinger og fakturering?
- Hvordan vil du bidrage til et positivt arbejdsmiljø?
