Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadesanalytiker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Skadesanalytiker, der kan håndtere og evaluere forsikringskrav med høj præcision og professionalisme. Som skadesanalytiker vil du spille en central rolle i at sikre, at krav behandles korrekt og rettidigt, hvilket hjælper med at opretholde kundetilfredshed og virksomhedens integritet. Din daglige opgave vil være at gennemgå dokumentation, kommunikere med kunder og samarbejdspartnere, samt træffe informerede beslutninger baseret på forsikringspolicer og gældende lovgivning. Du skal kunne identificere potentielle svig og sikre, at alle krav opfylder de nødvendige kriterier for udbetaling. Stillingen kræver en analytisk tilgang, stærke kommunikationsevner og evnen til at arbejde selvstændigt såvel som i teams. Du vil samarbejde tæt med andre afdelinger såsom juridisk, salg og kundeservice for at optimere processerne og sikre en effektiv håndtering af skadesanmeldelser. Vi forventer, at du har erfaring inden for forsikringsbranchen eller en lignende rolle, samt en solid forståelse for relevante regler og procedurer. Hvis du er detaljeorienteret, har gode problemløsningsevner og ønsker at bidrage til en professionel og ansvarlig behandling af forsikringskrav, er dette en ideel mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gennemgå og analysere forsikringskrav og tilhørende dokumentation.
- Vurdere skadesanmeldelser i henhold til gældende forsikringspolicer.
- Kommunikere med kunder, skadesmægler og andre interessenter.
- Identificere og rapportere potentielle svigagtige krav.
- Samarbejde med juridiske og andre relevante afdelinger.
- Udarbejde rapporter og anbefalinger baseret på analyser.
- Sikre overholdelse af lovgivning og interne retningslinjer.
- Opdatere og vedligeholde sagsdokumentation og databaser.
- Deltage i møder og træningssessioner for faglig udvikling.
- Bidrage til forbedring af processer og arbejdsgange.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant uddannelse inden for forsikring, jura eller økonomi.
- Erfaring med skadesbehandling eller kravsanalyse.
- God forståelse for forsikringsprodukter og lovgivning.
- Stærke analytiske og problemløsningsevner.
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner.
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret.
- Detaljeorienteret med fokus på kvalitet og nøjagtighed.
- Fortrolig med IT-systemer og databaser.
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger diskret.
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du komplekse skadesanmeldelser?
- Kan du beskrive din erfaring med forsikringspolicer?
- Hvordan identificerer du potentielle svigagtige krav?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i din dokumentation?
- Hvordan håndterer du kommunikation med utilfredse kunder?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i skadesbehandling?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Kan du give et eksempel på en procesforbedring, du har bidraget til?
- Hvordan holder du dig opdateret om lovgivning og brancheændringer?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger for at løse problemer?
