Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadesinspektør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Skadesinspektør, der kan vurdere og inspicere forsikringsskader med stor nøjagtighed og professionalisme. Som Skadesinspektør vil du spille en central rolle i forsikringsprocessen ved at undersøge skader, analysere omfanget og årsagen, samt dokumentere dine fund for at sikre korrekt erstatning til kunderne. Du vil samarbejde tæt med både kunder, skadesbehandlere og andre interessenter for at sikre en effektiv og retfærdig behandling af skadesager. Det er vigtigt, at du har en god forståelse for forsikringsbranchen, teknisk indsigt i forskellige typer skader, og evnen til at kommunikere klart og empatisk. Din rolle vil også inkludere at forebygge svindel ved at identificere mistænkelige skadesanmeldelser og sikre, at alle procedurer følges korrekt. Vi forventer, at du kan arbejde selvstændigt, håndtere flere sager samtidigt og bevare et højt serviceniveau over for kunderne. Hvis du har erfaring med skadesinspektion og ønsker at bidrage til en retfærdig og effektiv forsikringsproces, er du den rette kandidat til denne stilling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Foretage inspektioner af forsikringsskader på stedet eller via dokumentation.
- Vurdere skadens omfang og årsag for korrekt erstatningsbehandling.
- Dokumentere skader med fotos, rapporter og andre relevante oplysninger.
- Samarbejde med skadesbehandlere og kunder for at afklare sager.
- Identificere potentielle tilfælde af forsikringssvindel.
- Sikre overholdelse af interne procedurer og lovgivning.
- Udarbejde detaljerede skadesrapporter til brug i sagsbehandling.
- Deltage i møder og koordinere med andre afdelinger ved behov.
- Opdatere og vedligeholde skadesdata i systemer.
- Bidrage til forbedring af skadesinspektionsprocesser.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med skadesinspektion eller lignende rolle.
- God teknisk forståelse af forskellige skadestyper.
- Kendskab til forsikringsbranchen og relevante regler.
- Stærke kommunikations- og dokumentationsevner.
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret.
- Kendskab til IT-systemer til skadesbehandling.
- Fleksibilitet til at besøge skadesteder efter behov.
- Analytisk sans og opmærksomhed på detaljer.
- Integritet og evne til at håndtere fortrolige oplysninger.
- Kørekort kategori B er ofte påkrævet.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en situation med mistanke om forsikringssvindel?
- Kan du beskrive din erfaring med skadesinspektion?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dine skadesrapporter?
- Hvordan prioriterer du flere skadesager samtidigt?
- Hvordan kommunikerer du vanskelige beslutninger til kunder?
- Hvilke IT-værktøjer har du erfaring med i skadesbehandling?
- Hvordan holder du dig opdateret med ændringer i forsikringsregler?
- Kan du give et eksempel på en udfordrende skadesag, du har håndteret?
- Hvordan sikrer du overholdelse af interne procedurer?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger i en skadesag?
