Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadespecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en skadespecialist, der kan vurdere, analysere og håndtere forskellige typer skader effektivt og professionelt. Som skadespecialist vil du spille en central rolle i at sikre korrekt behandling af skadesager, samarbejde med forsikringsselskaber, kunder og andre interessenter samt bidrage til at minimere tab og omkostninger. Din ekspertise vil være afgørende for at identificere skadens omfang, fastlægge årsager og anbefale passende løsninger. Jobbet kræver en kombination af teknisk viden, analytiske evner og gode kommunikationsevner for at kunne håndtere komplekse situationer og sikre tilfredshed hos alle parter. Du vil arbejde tæt sammen med både interne teams og eksterne samarbejdspartnere for at sikre en effektiv og rettidig skadeshåndtering. Vi forventer, at du kan arbejde selvstændigt, tage ansvar og bidrage til løbende forbedringer i processerne omkring skadesbehandling. Hvis du har erfaring inden for skadesvurdering og ønsker at arbejde i en dynamisk og udfordrende rolle, er dette en mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Vurdere og dokumentere skader præcist og grundigt.
- Samarbejde med forsikringsselskaber og kunder for at afklare skadesager.
- Udarbejde rapporter og anbefalinger baseret på skadesvurderinger.
- Koordinere med tekniske eksperter og håndværkere ved behov.
- Overvåge skadesprocessen fra anmeldelse til afslutning.
- Bidrage til udvikling og forbedring af skadeshåndteringsprocedurer.
- Sikre overholdelse af gældende lovgivning og interne retningslinjer.
- Håndtere kundekontakt professionelt og empatisk.
- Analyserer skademønstre for at forebygge fremtidige skader.
- Deltage i træning og opdatering af faglig viden.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant uddannelse inden for forsikring, teknik eller lignende.
- Erfaring med skadesvurdering og -behandling.
- Stærke analytiske og problemløsningsevner.
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner.
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage initiativ.
- Kendskab til relevante IT-systemer og skadesdatabaser.
- Detaljeorienteret med fokus på kvalitet og nøjagtighed.
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.
- Kendskab til forsikringsbranchen og lovgivning.
- Beherskelse af dansk i skrift og tale.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med skadesvurdering?
- Hvordan håndterer du komplekse skadesager?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har forbedret en skadeshåndteringsproces?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dine vurderinger?
- Hvordan håndterer du samarbejde med forskellige interessenter?
- Hvilke IT-værktøjer har du erfaring med i skadesbehandling?
- Hvordan holder du dig opdateret inden for dit fagområde?
- Hvordan håndterer du stressede eller utilfredse kunder?
- Kan du arbejde selvstændigt og tage ansvar?
- Hvilke metoder bruger du til at forebygge fremtidige skader?
