Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Specialist i krisekommunikation
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en specialist i krisekommunikation, der kan hjælpe organisationen med at forberede sig på, håndtere og komme styrket ud af kritiske situationer, som kan påvirke omdømme, drift, medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere. I denne rolle bliver du en central rådgiver for ledelsen og en vigtig drivkraft i planlægning, koordinering og gennemførelse af kommunikationsindsatser før, under og efter en krise. Du skal kunne arbejde strategisk og operationelt på samme tid, bevare roen under pres og sikre, at budskaber er præcise, rettidige og troværdige på tværs af interne og eksterne kanaler.
Som specialist i krisekommunikation forventes du at udvikle og vedligeholde beredskabsplaner, budskabsrammer og procedurer, der gør organisationen i stand til at reagere hurtigt og effektivt. Du vil samarbejde tæt med ledelse, pressefunktion, HR, juridiske rådgivere, sikkerhedsansvarlige og andre nøgleinteressenter for at sikre en samlet og konsistent kommunikationslinje. Rollen kræver stærk dømmekraft, høj integritet og evnen til at omsætte komplekse og følsomme forhold til klar kommunikation, der skaber tillid hos både medarbejdere, medier, myndigheder og offentligheden.
Du vil også have ansvar for medieovervågning, risikovurdering og interessentanalyse, så potentielle issues identificeres tidligt og håndteres proaktivt. En vigtig del af arbejdet er at forberede talspersoner, udarbejde Q&A-materiale, pressemeddelelser, statements og interne orienteringer samt støtte ledelsen i vanskelige kommunikationssituationer. Derudover forventes det, at du kan facilitere øvelser og træning i kriseberedskab, så organisationen løbende styrker sin modenhed og handlekraft.
Stillingen passer til en person, der trives i et miljø med højt tempo, skiftende prioriteter og stor synlighed. Du skal være analytisk, struktureret og handlekraftig, men samtidig empatisk og opmærksom på de menneskelige konsekvenser af en krise. Erfaring med digitale kanaler og sociale medier er vigtig, da kriser ofte udvikler sig hurtigt online og kræver løbende overvågning, respons og justering af budskaber.
Vi lægger vægt på, at du kan dokumentere erfaring med strategisk kommunikation, issues management og håndtering af komplekse interessentlandskaber. Du skal kunne skrive overbevisende, rådgive sikkert og samarbejde effektivt på tværs af organisationen. Som specialist i krisekommunikation får du mulighed for at præge organisationens beredskab, beskytte dens omdømme og bidrage til ansvarlig, gennemtænkt og tillidsvækkende kommunikation i situationer, hvor det virkelig gælder. Hvis du motiveres af at skabe overblik i kaos og sikre tydelig kommunikation under pres, er dette en rolle med stor betydning og indflydelse.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udvikle og opdatere krisekommunikationsplaner, procedurer og budskabsrammer
- Rådgive ledelsen under kriser og ved omdømmerisici
- Koordinere intern og ekstern kommunikation på tværs af kanaler
- Udarbejde pressemeddelelser, statements, talepunkter og Q&A-materiale
- Overvåge medier og sociale medier for at identificere og håndtere issues
- Planlægge og gennemføre kriseøvelser, træning og evalueringer
- Sikre ensartede budskaber til medarbejdere, kunder, myndigheder og presse
- Analysere hændelser efter kriser og anbefale forbedringer i beredskabet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med krisekommunikation, public affairs eller strategisk kommunikation
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på dansk
- Evne til at arbejde roligt og effektivt under tidspres
- Erfaring med mediehåndtering og rådgivning af talspersoner
- Forståelse for sociale medier, digital overvågning og issues management
- Gode samarbejdsevner og erfaring med tværfaglig koordinering
- Analytisk tilgang til risikovurdering og interessenthåndtering
- Relevant uddannelse inden for kommunikation, journalistik eller lignende
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med håndtering af kommunikation under akutte kriser?
- Hvordan sikrer du konsistente budskaber på tværs af interne og eksterne målgrupper?
- Har du erfaring med at rådgive ledere eller talspersoner før medieoptrædener?
- Hvordan arbejder du med overvågning af sociale medier under en krisesituation?
- Kan du beskrive en situation, hvor du skulle træffe hurtige kommunikationsbeslutninger?
- Hvordan prioriterer du mellem hastighed, præcision og transparens i en krise?
- Hvilke værktøjer eller metoder bruger du til issues management?
- Hvordan evaluerer du effekten af en krisekommunikationsindsats?
