Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spilmoderator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og ansvarlig spilmoderator til at overvåge og sikre et positivt og sikkert online spilfællesskab. Som spilmoderator vil du være ansvarlig for at håndhæve spillets regler, håndtere brugerhenvendelser, forebygge snyd og upassende adfærd samt skabe en inkluderende atmosfære for alle spillere. Du vil arbejde tæt sammen med udviklingsteamet for at rapportere tekniske problemer og forbedringsmuligheder, samtidig med at du opretholder en god kommunikation med spillerne. Rollen kræver stærke kommunikationsevner, evnen til at træffe hurtige beslutninger og en passion for gaming og fællesskabsopbygning. Du skal kunne håndtere konflikter professionelt og bevare roen i stressede situationer. Erfaring med online spil og forståelse for spilfællesskabernes dynamik er en fordel. Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med mulighed for personlig og faglig udvikling i en voksende branche.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge spilfællesskabet for at sikre overholdelse af regler og retningslinjer.
- Håndtere rapporter om snyd, chikane og upassende adfærd.
- Kommunikere effektivt med spillere for at løse konflikter og spørgsmål.
- Samarbejde med udviklingsteamet om tekniske problemer og forbedringer.
- Organisere og deltage i fællesskabsarrangementer og kampagner.
- Udarbejde rapporter om fællesskabets tilstand og moderationsaktiviteter.
- Opdatere og vedligeholde moderationspolitikker og procedurer.
- Træne nye moderatorer og støtte teammedlemmer.
- Overvåge chat og forumindlæg for at sikre et positivt miljø.
- Reagere hurtigt på nødsituationer og alvorlige overtrædelser.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med online spil og spilfællesskaber.
- Stærke kommunikations- og konfliktløsningsfærdigheder.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- God teknisk forståelse og evne til at bruge moderationsværktøjer.
- Tålmodighed og evne til at håndtere stressede situationer.
- Flydende i dansk og gode engelskkundskaber.
- Fleksibilitet til at arbejde på forskellige tidspunkter, inkl. aftener og weekender.
- Interesse for gaming og digitale fællesskaber.
- Grundlæggende kendskab til databeskyttelsesregler og online sikkerhed.
- Ansvarsbevidsthed og pålidelighed.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en spiller, der gentagne gange bryder reglerne?
- Kan du give et eksempel på en konflikt, du har løst effektivt?
- Hvordan sikrer du, at alle spillere føler sig inkluderet?
- Hvilke moderationsværktøjer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du stressede eller aggressive brugere?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som spilmoderator?
- Hvordan holder du dig opdateret om spillets regler og fællesskabsstandarder?
- Kan du arbejde fleksible timer, herunder aftener og weekender?
- Hvordan vil du rapportere og dokumentere overtrædelser?
- Hvilke erfaringer har du med online fællesskabsstyring?
