Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spiloperationschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Spiloperationschef, der kan lede og optimere alle aspekter af spillets drift for at sikre en problemfri og engagerende brugeroplevelse. Rollen indebærer koordinering mellem forskellige teams, overvågning af spillets ydeevne, håndtering af kundehenvendelser samt implementering af strategier for at øge brugerengagement og fastholdelse. Du vil være ansvarlig for at analysere data for at identificere forbedringsområder, sikre overholdelse af relevante regler og standarder, samt arbejde tæt sammen med udviklings- og marketingteams for at drive spillets succes. Den ideelle kandidat har stærke ledelseskompetencer, erfaring med spilindustrien og evnen til at arbejde i et dynamisk miljø med fokus på innovation og kvalitet.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge daglige spiloperationer for at sikre stabilitet og kvalitet.
- Koordinere mellem udviklings-, marketing- og supportteams.
- Analysere brugerdata for at forbedre spiloplevelsen.
- Implementere strategier for brugerengagement og fastholdelse.
- Sikre overholdelse af lovgivning og interne politikker.
- Håndtere kundehenvendelser og supportproblemer effektivt.
- Udvikle og vedligeholde operationelle processer og procedurer.
- Rapportere til ledelsen om spillets performance og udvikling.
- Planlægge og styre budgetter relateret til spiloperationer.
- Identificere og implementere teknologiske forbedringer.
Krav
Text copied to clipboard!- Dokumenteret erfaring med spiloperationer eller lignende ledelsesroller.
- Stærke analytiske evner og erfaring med dataanalyse.
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt.
- Kendskab til spilindustrien og relevante teknologier.
- Erfaring med projektledelse og teamledelse.
- Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
- Kendskab til lovgivning inden for spil og digital underholdning.
- Erfaring med kundeservice og supportprocesser.
- Teknisk forståelse af spilplatforme og systemer.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du konflikter mellem teams i en spiloperation?
- Kan du beskrive en situation, hvor du forbedrede brugeroplevelsen i et spil?
- Hvordan sikrer du overholdelse af lovgivning i spilindustrien?
- Hvilke metoder bruger du til at analysere spillets performance?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl arbejdsdag?
- Kan du give et eksempel på en succesfuld implementering af en ny strategi?
- Hvordan arbejder du med kundesupport for at forbedre spiloplevelsen?
- Hvilke teknologier har du erfaring med i spiloperationer?
- Hvordan motiverer du dit team til at nå fælles mål?
- Hvordan håndterer du budgetstyring i spilprojekter?
