Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Strategisk Account Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Strategisk Account Manager, der kan styrke og udvikle vores relationer med nøglekunder. Rollen indebærer ansvar for at forstå kundernes forretningsbehov, udvikle skræddersyede løsninger og sikre langvarige partnerskaber. Du vil arbejde tæt sammen med interne teams for at koordinere indsatsen og maksimere kundetilfredsheden. Det er vigtigt, at du har stærke kommunikationsevner, strategisk tænkning og evnen til at navigere i komplekse forretningsmiljøer. Som Strategisk Account Manager vil du spille en central rolle i virksomhedens vækst og succes ved at identificere nye muligheder og sikre, at vores løsninger lever op til kundernes forventninger. Du skal kunne analysere markedstendenser, forhandle kontrakter og opbygge tillid hos både kunder og kolleger. Vi forventer, at du er proaktiv, resultatorienteret og har en passion for at skabe værdi gennem stærke kundeforhold. Hvis du trives i en dynamisk og udfordrende rolle, hvor du kan gøre en forskel, er dette stillingen for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udvikle og vedligeholde relationer med nøglekunder
- Identificere kundebehov og skræddersy løsninger
- Koordinere med interne teams for at sikre kundetilfredshed
- Forhandle kontrakter og aftaler
- Analysere markedstendenser og konkurrenter
- Udarbejde strategiske salgsplaner
- Sikre opnåelse af salgsmål og KPI'er
- Rapportere til ledelsen om kundestatus og muligheder
- Deltage i kundemøder og præsentationer
- Følge op på kundehenvendelser og problemer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med account management eller salg
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner
- Strategisk og analytisk tænkning
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Gode organisatoriske evner
- Kendskab til CRM-systemer
- Resultatorienteret og proaktiv tilgang
- Relevant uddannelsesbaggrund inden for salg eller business
- Flydende i dansk og engelsk
- Erfaring med B2B-salg foretrækkes
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du udfordrende kunderelationer?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har øget salget hos en nøglekunde?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke metoder bruger du til at identificere kundebehov?
- Hvordan sikrer du, at interne teams arbejder effektivt sammen?
- Kan du give et eksempel på en vellykket forhandling, du har gennemført?
- Hvordan holder du dig opdateret på markedstendenser?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan måler du succes i din rolle som account manager?
- Hvordan håndterer du situationer, hvor kundens forventninger ikke kan opfyldes?
