Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Strategisk Kontochef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en strategisk kontochef, der kan drive og udvikle virksomhedens vigtigste kundeportefølje med fokus på langsigtet vækst og relationer. Som strategisk kontochef vil du have ansvaret for at skabe og implementere strategier, der optimerer kundetilfredshed og øger omsætningen gennem målrettet kontostyring. Du vil arbejde tæt sammen med salgsteamet, marketing og ledelsen for at sikre, at kundernes behov bliver forstået og opfyldt, samtidig med at virksomhedens forretningsmål nås. Rollen kræver en analytisk tilgang, stærke kommunikationsevner og evnen til at navigere i komplekse forretningsmiljøer. Du vil også være ansvarlig for at identificere nye forretningsmuligheder inden for eksisterende konti og sikre en effektiv koordinering mellem interne teams for at levere løsninger, der skaber værdi for både kunden og virksomheden. En strategisk kontochef skal kunne balancere kortsigtede resultater med langsigtede relationer og være en betroet rådgiver for både kunder og interne interessenter. Vi forventer, at du har erfaring med strategisk kontostyring, forhandling og projektledelse samt en dyb forståelse for markedstendenser og kundeadfærd. Hvis du er en resultatorienteret leder med evnen til at tænke strategisk og handle operationelt, er dette en spændende mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udvikle og implementere strategiske kontoplaner.
- Opbygge og vedligeholde stærke kundeforhold.
- Identificere vækstmuligheder inden for eksisterende konti.
- Samarbejde med interne teams for at sikre kundetilfredshed.
- Overvåge og analysere kontoydelse og markedsudvikling.
- Forhandle kontrakter og aftaler med kunder.
- Rapportere til ledelsen om kontoudvikling og resultater.
- Lede og motivere kontoteamet.
- Sikre overholdelse af virksomhedens politikker og procedurer.
- Deltage i strategiske møder og beslutningsprocesser.
Krav
Text copied to clipboard!- Dokumenteret erfaring som kontochef eller lignende rolle.
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner.
- Evne til at udvikle og implementere strategier.
- Analytiske evner og forretningsforståelse.
- Erfaring med CRM-systemer og salgsprocesser.
- Ledelseserfaring og teamkoordinering.
- Resultatorienteret med fokus på kundetilfredshed.
- Uddannelse inden for erhvervsøkonomi eller tilsvarende.
- Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du udvikle en strategisk kontoplan for en ny kunde?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har øget omsætningen i en eksisterende konto?
- Hvordan håndterer du konflikter med kunder?
- Hvilke metoder bruger du til at analysere kundebehov?
- Hvordan sikrer du effektiv kommunikation mellem interne teams?
- Kan du give et eksempel på en vellykket forhandling, du har gennemført?
- Hvordan motiverer du dit team til at nå deres mål?
- Hvordan balancerer du kortsigtede og langsigtede mål?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan holder du dig opdateret om markedstendenser?
