Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Turismekonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren turismekonsulent, der kan hjælpe vores kunder med at planlægge og optimere deres rejseoplevelser. Som turismekonsulent vil du være ansvarlig for at give professionel rådgivning om destinationer, rejseplaner, overnatning og aktiviteter, der matcher kundernes ønsker og behov. Du skal kunne analysere markedstendenser og udvikle skræddersyede rejseforslag, der sikrer en mindeværdig og problemfri ferie for vores kunder. Din rolle indebærer også at samarbejde med rejsebureauer, hoteller og andre leverandører for at sikre de bedste priser og betingelser. Du vil arbejde tæt sammen med salgsteamet for at øge kundetilfredsheden og bidrage til virksomhedens vækst. Det er vigtigt, at du har en passion for rejser, god kommunikationsevne og evnen til at håndtere flere opgaver samtidigt. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for personlig og faglig udvikling inden for turismebranchen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgive kunder om rejsemål og rejseplaner
- Udarbejde skræddersyede rejseforslag baseret på kundens ønsker
- Samarbejde med leverandører som hoteller og transportfirmaer
- Holde sig opdateret om aktuelle rejsetrends og destinationer
- Håndtere booking og reservationer for kunder
- Sikre kundetilfredshed gennem personlig service og opfølgning
- Udvikle og vedligeholde relationer til samarbejdspartnere
- Bidrage til markedsføringsaktiviteter og kampagner
- Administrere rejsebudgetter og omkostninger
- Løse eventuelle problemer eller klager under rejsen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for turisme eller rejsebranchen
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Kendskab til rejseplanlægningsværktøjer og bookingsoftware
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Fleksibilitet og god problemløsningsevne
- Kendskab til internationale rejsebestemmelser og visumkrav
- Stærke organisatoriske evner
- Kundecentreret tilgang og serviceorienteret mindset
- Uddannelse inden for turisme eller lignende er en fordel
- Interesse for kultur og rejser
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Kan du beskrive en situation, hvor du løste et rejseproblem effektivt?
- Hvilke rejseplanlægningsværktøjer har du erfaring med?
- Hvordan holder du dig opdateret om nye rejsetrends?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan sikrer du, at kundens ønsker bliver opfyldt?
- Kan du arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt?
- Hvordan vil du bidrage til vores team?
