Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Udbyder Tilmeldingskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Tilmeldingskoordinator for Udbydere, der kan sikre en effektiv og gnidningsfri tilmeldingsproces for vores samarbejdspartnere og deltagere. I denne rolle vil du være ansvarlig for at håndtere og koordinere tilmeldinger til kurser, arrangementer og programmer, som udbydes af vores organisation eller i samarbejde med eksterne partnere. Du vil fungere som bindeled mellem udbydere, deltagere og interne teams, og sikre at alle parter har den nødvendige information og støtte gennem hele processen.
Som Tilmeldingskoordinator vil du arbejde tæt sammen med både administrative og pædagogiske teams for at sikre, at tilmeldingssystemer fungerer optimalt, og at alle deadlines og krav overholdes. Du vil også være ansvarlig for at opdatere og vedligeholde databaser, udsende bekræftelser og påmindelser, samt håndtere eventuelle ændringer eller aflysninger. Derudover vil du spille en vigtig rolle i at analysere tilmeldingsdata og komme med forslag til forbedringer af processer og brugeroplevelse.
Stillingen kræver stærke organisatoriske evner, sans for detaljer og gode kommunikationsevner. Du skal kunne arbejde selvstændigt, men også trives i et teamorienteret miljø. Erfaring med digitale tilmeldingssystemer og kundeservice er en fordel, ligesom kendskab til uddannelses- eller kursusadministration vil være en styrke.
Hvis du brænder for at skabe struktur, yde god service og sikre en professionel oplevelse for både udbydere og deltagere, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere tilmeldingsprocesser for kurser og arrangementer
- Kommunikere med udbydere og deltagere om tilmeldingsstatus
- Vedligeholde og opdatere tilmeldingssystemer og databaser
- Udsende bekræftelser, påmindelser og praktisk information
- Håndtere ændringer, aflysninger og særlige forespørgsler
- Samarbejde med interne teams for at sikre korrekt information
- Analysere tilmeldingsdata og rapportere resultater
- Bidrage til udvikling og forbedring af tilmeldingsprocedurer
- Sikre overholdelse af deadlines og administrative krav
- Yde support og vejledning til brugere af tilmeldingssystemet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med administration eller koordinering af tilmeldinger
- Gode IT-kompetencer, herunder brug af tilmeldingssystemer
- Stærke kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt
- Evne til at arbejde struktureret og detaljeorienteret
- Gode samarbejdsevner og serviceorienteret tilgang
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Kendskab til uddannelses- eller kursusmiljø er en fordel
- Erfaring med databehandling og rapportering
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage initiativ
- Beherskelse af dansk i skrift og tale
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med tilmeldingssystemer?
- Hvordan håndterer du mange samtidige opgaver?
- Har du tidligere arbejdet med kursus- eller eventadministration?
- Hvordan sikrer du god kommunikation med både udbydere og deltagere?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du ændringer i sidste øjeblik?
- Kan du give et eksempel på en proces, du har forbedret?
- Hvordan arbejder du med deadlines og prioritering?
- Hvilken rolle spiller kundeservice i dit arbejde?
- Hvordan sikrer du datakvalitet og nøjagtighed?
