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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen eine engagierte Servicekraft, die unser Team unterstützt und unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bietet. Als Servicekraft sind Sie das Gesicht unseres Hauses und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Begrüßung und Betreuung der Gäste, das Servieren von Speisen und Getränken sowie das Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich. Sie nehmen Bestellungen auf, beraten die Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken und sorgen dafür, dass alle Wünsche schnell und freundlich erfüllt werden. Darüber hinaus sind Sie für das Eindecken und Abräumen der Tische, das Kassieren sowie die Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Küchen- und Barpersonal zusammen, um einen optimalen Service zu gewährleisten. Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit sind für diese Position unerlässlich. Sie sollten auch in stressigen Situationen den Überblick behalten und stets ein Lächeln auf den Lippen haben. Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung in der Gastronomie oder im Servicebereich, aber auch Quereinsteiger sind willkommen, sofern Sie Freude am Umgang mit Menschen mitbringen. Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Wenn Sie gerne im Team arbeiten, serviceorientiert denken und Spaß daran haben, anderen Menschen eine schöne Zeit zu bereiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Aufnahme und Weiterleitung von Bestellungen
- Servieren von Speisen und Getränken
- Eindecken und Abräumen der Tische
- Kassieren und Abrechnung
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
- Beratung der Gäste bei der Speisen- und Getränkeauswahl
- Zusammenarbeit mit Küche und Bar
- Bearbeitung von Reklamationen
- Vorbereitung des Servicebereichs
- Unterstützung bei Veranstaltungen
- Pflege und Reinigung des Arbeitsbereichs
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit
- Erfahrung im Servicebereich von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Gepflegte Umgangsformen
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Grundkenntnisse im Kassieren
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Haben Sie bereits Erfahrung im Servicebereich?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Sind Sie bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Welche Sprachen sprechen Sie?
- Wie stellen Sie sicher, dass Hygienevorschriften eingehalten werden?
- Was motiviert Sie im Umgang mit Gästen?
- Wie reagieren Sie in stressigen Situationen?
- Sind Sie flexibel bezüglich der Arbeitszeiten?
- Warum möchten Sie als Servicekraft arbeiten?
