Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ανώτερος Οικονόμος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ανώτερο Οικονόμο που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και οργάνωση των εργασιών καθαριότητας σε ξενοδοχειακές μονάδες ή άλλους χώρους φιλοξενίας. Ο υποψήφιος θα πρέπει να επιβλέπει την ομάδα καθαρισμού, να διασφαλίζει την τήρηση των προτύπων υγιεινής και να διαχειρίζεται τα αποθέματα καθαριστικών υλικών. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με τη διοίκηση για τη βελτίωση των διαδικασιών και την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες. Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικές ικανότητες, ηγετική διάθεση και προσοχή στη λεπτομέρεια, καθώς και εμπειρία στον τομέα της καθαριότητας και της διαχείρισης προσωπικού. Ο Ανώτερος Οικονόμος θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση του προσωπικού, την επίλυση προβλημάτων και τη διατήρηση ενός ασφαλούς και καθαρού περιβάλλοντος εργασίας. Η θέση αυτή είναι κρίσιμη για τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών και τη διατήρηση της φήμης της επιχείρησης στον κλάδο της φιλοξενίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη και καθοδήγηση της ομάδας καθαρισμού.
- Διασφάλιση της τήρησης των προτύπων καθαριότητας και υγιεινής.
- Διαχείριση αποθεμάτων καθαριστικών και εξοπλισμού.
- Εκπαίδευση νέου προσωπικού καθαριότητας.
- Συντονισμός με τη διοίκηση για βελτίωση διαδικασιών.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων.
- Διατήρηση ασφαλούς και καθαρού περιβάλλοντος εργασίας.
- Προγραμματισμός καθημερινών εργασιών καθαριότητας.
- Έλεγχος ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Καταγραφή και αναφορά προβλημάτων ή ζημιών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση οικονόμου ή ανώτερου οικονόμου.
- Ικανότητες ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας.
- Καλή γνώση διαδικασιών καθαριότητας και υγιεινής.
- Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας.
- Γνώση χρήσης καθαριστικών μηχανημάτων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Βασικές γνώσεις πρώτων βοηθειών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδας καθαρισμού;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των προτύπων καθαριότητας;
- Πώς αντιμετωπίζετε παράπονα πελατών σχετικά με την καθαριότητα;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέου προσωπικού;
- Πώς οργανώνετε τις καθημερινές εργασίες καθαριότητας;
- Ποια μέτρα λαμβάνετε για την ασφάλεια του προσωπικού;
- Πώς διαχειρίζεστε τα αποθέματα καθαριστικών υλικών;
- Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίσατε στην εργασία σας και πώς την λύσατε.
