Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Αξιωματικός Υπηρεσίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Αξιωματικό Υπηρεσίας για την αποτελεσματική διαχείριση και οργάνωση των καθημερινών λειτουργιών της υπηρεσίας μας. Ο ρόλος απαιτεί υπευθυνότητα, οργάνωση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο. Ο Αξιωματικός Υπηρεσίας θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη του προσωπικού, τη διαχείριση των πόρων και την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της υπηρεσίας, διασφαλίζοντας την τήρηση των διαδικασιών και των κανονισμών. Επιπλέον, θα συνεργάζεται με άλλες ομάδες και τμήματα για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την επίτευξη των στόχων της οργάνωσης. Απαιτείται άριστη επικοινωνία, ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση και προσανατολισμός στην ποιότητα και την ασφάλεια. Η θέση αυτή είναι κρίσιμη για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας και της αξιοπιστίας της υπηρεσίας μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη και διαχείριση καθημερινών λειτουργιών υπηρεσίας
- Οργάνωση και συντονισμός προσωπικού
- Διαχείριση πόρων και εξοπλισμού
- Επίλυση προβλημάτων και λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο
- Τήρηση διαδικασιών και κανονισμών
- Συνεργασία με άλλα τμήματα και ομάδες
- Παρακολούθηση και αναφορά επιδόσεων
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση προσωπικού
- Διασφάλιση ποιότητας και ασφάλειας υπηρεσιών
- Αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο ή αποδεδειγμένη εμπειρία σε σχετικό τομέα
- Ικανότητες ηγεσίας και οργάνωσης
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Γνώση διαδικασιών και κανονισμών υπηρεσίας
- Εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού
- Προσανατολισμός στην ποιότητα και την ασφάλεια
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
- Καλή γνώση τεχνολογικών εργαλείων
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση υπηρεσιών;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις πίεσης και έκτακτα περιστατικά;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην οργάνωση και τον συντονισμό προσωπικού;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των διαδικασιών και κανονισμών;
- Ποια τεχνολογικά εργαλεία χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση υπηρεσιών;
- Πώς προάγετε την ποιότητα και την ασφάλεια στην υπηρεσία σας;
- Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίσατε και πώς την επιλύσατε.
