Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διακομιστής Τροφίμων και Ποτών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Διακομιστή Τροφίμων και Ποτών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι φιλικός, επαγγελματίας και θα έχει πάθος για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στον τομέα της φιλοξενίας. Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα να εργάζεται κανείς σε ένα γρήγορο περιβάλλον, να διαχειρίζεται πολλαπλές παραγγελίες και να διατηρεί υψηλά πρότυπα καθαριότητας και εξυπηρέτησης.Ως Διακομιστής Τροφίμων και Ποτών, θα είστε υπεύθυνος/η για την υποδοχή των πελατών, την παρουσίαση του μενού, τη λήψη παραγγελιών, την εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών, καθώς και τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής τους. Θα πρέπει να έχετε άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, να είστε ευγενικοί και να μπορείτε να εργάζεστε αποτελεσματικά υπό πίεση.Επιπλέον, θα συνεργάζεστε στενά με την ομάδα της κουζίνας και το υπόλοιπο προσωπικό για να διασφαλίσετε την ομαλή λειτουργία του χώρου. Η γνώση βασικών κανόνων υγιεινής και ασφάλειας είναι απαραίτητη, όπως και η ικανότητα να χειρίζεστε παράπονα πελατών με επαγγελματισμό και ευγένεια.Αν έχετε εμπειρία στον τομέα της εστίασης ή της φιλοξενίας και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και φιλικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Παρουσίαση μενού και παροχή πληροφοριών για τα πιάτα και τα ποτά
- Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών με ακρίβεια
- Σερβίρισμα φαγητού και ποτών σύμφωνα με τα πρότυπα του καταστήματος
- Διατήρηση καθαριότητας στους χώρους εξυπηρέτησης
- Διαχείριση παραπόνων πελατών με θετικό τρόπο
- Συνεργασία με την ομάδα κουζίνας και το προσωπικό για ομαλή λειτουργία
- Εξασφάλιση ικανοποίησης πελατών καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής τους
- Τήρηση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Ενημέρωση για προσφορές και ειδικά μενού
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση στον τομέα της εστίασης ή φιλοξενίας
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορους ρυθμούς
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και θετική στάση
- Γνώση βασικών κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας (συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων)
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας (και αγγλικής επιθυμητή)
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με συναδέλφους
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και στην εξυπηρέτηση πελατών
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως διακομιστής/διακομίστρια;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία (ημέρες/ώρες);
- Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Έχετε εμπειρία με POS ή άλλα συστήματα παραγγελιοληψίας;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τους κανόνες υγιεινής;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε παρόμοια θέση;
- Πώς διατηρείτε την ψυχραιμία σας σε περιόδους αιχμής;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ομαδική εργασία;
- Έχετε γνώση ξένων γλωσσών; Αν ναι, ποιες;
- Γιατί θέλετε να εργαστείτε στη συγκεκριμένη επιχείρηση;
