Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Εμπειρίας Χρήστη
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Εμπειρίας Χρήστη για να ηγηθεί της στρατηγικής εμπειρίας χρήστη σε όλα τα ψηφιακά μας προϊόντα και υπηρεσίες. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρό υπόβαθρο στον σχεδιασμό εμπειρίας χρήστη (UX), στην έρευνα χρηστών και στην ηγεσία ομάδων σχεδιασμού. Θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη και την υλοποίηση στρατηγικών που βελτιώνουν την ικανοποίηση των χρηστών, την ευχρηστία και τη συνολική απόδοση των προϊόντων μας.Ως Διευθυντής Εμπειρίας Χρήστη, θα συνεργαστείτε στενά με τις ομάδες προϊόντων, τεχνολογίας και μάρκετινγκ για να διασφαλίσετε ότι οι ανάγκες των χρηστών ενσωματώνονται σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής του προϊόντος. Θα ηγηθείτε μιας ομάδας σχεδιαστών UX/UI, ερευνητών και ειδικών περιεχομένου, προωθώντας μια κουλτούρα που βασίζεται στον χρήστη και την καινοτομία.Οι βασικές σας ευθύνες θα περιλαμβάνουν την καθοδήγηση της στρατηγικής UX, την επίβλεψη της έρευνας χρηστών, την αξιολόγηση της απόδοσης των προϊόντων από την πλευρά του χρήστη και την εξασφάλιση συνεπούς εμπειρίας σε όλα τα σημεία επαφής. Θα πρέπει να έχετε εμπειρία στη χρήση εργαλείων σχεδιασμού, στην ανάλυση δεδομένων χρηστών και στην παρουσίαση στρατηγικών σε ανώτερα στελέχη.Επιπλέον, θα αναμένεται να παρακολουθείτε τις τάσεις στον τομέα του UX, να εντοπίζετε ευκαιρίες βελτίωσης και να εφαρμόζετε βέλτιστες πρακτικές που ενισχύουν την εμπειρία των πελατών. Η ικανότητα να εμπνέετε και να καθοδηγείτε ομάδες, καθώς και να εργάζεστε διατμηματικά, είναι κρίσιμη για την επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο.Αν έχετε πάθος για τον σχεδιασμό εμπειρίας χρήστη και θέλετε να επηρεάσετε στρατηγικά την κατεύθυνση των προϊόντων μας, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Καθοδήγηση της στρατηγικής εμπειρίας χρήστη σε όλα τα προϊόντα
- Διαχείριση και καθοδήγηση ομάδας UX/UI σχεδιαστών και ερευνητών
- Συνεργασία με ομάδες προϊόντων, τεχνολογίας και μάρκετινγκ
- Διεξαγωγή και επίβλεψη ερευνών χρηστών
- Αξιολόγηση και βελτίωση της χρηστικότητας των προϊόντων
- Διασφάλιση συνεπούς εμπειρίας χρήστη σε όλα τα κανάλια
- Παρουσίαση στρατηγικών UX σε ανώτερα στελέχη
- Παρακολούθηση τάσεων και βέλτιστων πρακτικών στον τομέα UX
- Ανάπτυξη KPIs για την εμπειρία χρήστη
- Ενίσχυση της κουλτούρας που βασίζεται στον χρήστη
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στον σχεδιασμό UX, ανθρώπινη-υπολογιστική αλληλεπίδραση ή συναφές πεδίο
- Τουλάχιστον 7 χρόνια εμπειρίας στον σχεδιασμό εμπειρίας χρήστη
- Αποδεδειγμένη εμπειρία σε ηγετικό ρόλο UX
- Ικανότητα στρατηγικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων
- Εμπειρία με εργαλεία σχεδιασμού όπως Figma, Sketch, Adobe XD
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων χρηστών και μετατροπής τους σε δράσεις
- Άριστες επικοινωνιακές και ηγετικές δεξιότητες
- Κατανόηση αρχών προσβασιμότητας και σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη
- Εμπειρία σε Agile περιβάλλοντα ανάπτυξης
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδων UX;
- Πώς προσεγγίζετε την έρευνα χρηστών;
- Ποια εργαλεία UX χρησιμοποιείτε και γιατί;
- Πώς εξασφαλίζετε συνεπή εμπειρία χρήστη σε πολλαπλά προϊόντα;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε στον ρόλο σας ως UX ηγέτης;
- Πώς μετράτε την επιτυχία μιας εμπειρίας χρήστη;
- Έχετε εμπειρία σε Agile περιβάλλοντα;
- Πώς ενσωματώνετε την ανατροφοδότηση των χρηστών στον σχεδιασμό;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες (π.χ. προϊόν, τεχνολογία, μάρκετινγκ);
- Ποια είναι η γνώμη σας για την προσβασιμότητα στον σχεδιασμό UX;
