Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Εμπορικών Λειτουργιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Εμπορικών Λειτουργιών με ισχυρή επιχειρηματική αντίληψη, αναλυτική σκέψη και αποδεδειγμένη εμπειρία στη βελτιστοποίηση εμπορικών διαδικασιών, ώστε να ενισχύσει την ανάπτυξη, την αποδοτικότητα και τη συνολική απόδοση του οργανισμού. Ο ρόλος αυτός είναι καθοριστικός για τη σύνδεση της στρατηγικής πωλήσεων με την καθημερινή λειτουργική εκτέλεση, διασφαλίζοντας ότι οι ομάδες πωλήσεων, marketing, εξυπηρέτησης πελατών και διοίκησης λειτουργούν με κοινή κατεύθυνση, σαφείς στόχους και μετρήσιμα αποτελέσματα. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τον σχεδιασμό, την παρακολούθηση και τη συνεχή βελτίωση των εμπορικών λειτουργιών, με στόχο την αύξηση εσόδων, τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη και την αποτελεσματική αξιοποίηση πόρων.
Στη θέση αυτή, θα συνεργάζεστε στενά με ανώτερα στελέχη για την ανάπτυξη εμπορικών πλάνων, την πρόβλεψη πωλήσεων, τη διαχείριση δεικτών απόδοσης και την εφαρμογή διαδικασιών που ενισχύουν τη διαφάνεια και την ταχύτητα λήψης αποφάσεων. Θα έχετε ενεργό ρόλο στη διαχείριση εργαλείων CRM, στην ανάλυση δεδομένων αγοράς, στην αξιολόγηση της αποδοτικότητας καναλιών πωλήσεων και στη δημιουργία αναφορών που υποστηρίζουν στρατηγικές αποφάσεις. Παράλληλα, θα συμβάλλετε στον καθορισμό πολιτικών τιμολόγησης, στη διαχείριση εμπορικών κινδύνων και στη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ τμημάτων.
Ο ιδανικός επαγγελματίας διαθέτει ηγετικές ικανότητες, εμπειρία στη διοίκηση ομάδων και βαθιά κατανόηση του εμπορικού κύκλου, από τη δημιουργία ευκαιριών έως την ολοκλήρωση συμφωνιών και τη διατήρηση πελατών. Είναι σε θέση να μετατρέπει σύνθετα δεδομένα σε πρακτικές εισηγήσεις, να εντοπίζει ευκαιρίες βελτίωσης και να εφαρμόζει λύσεις που αυξάνουν την παραγωγικότητα και την κερδοφορία. Η επιτυχία στον ρόλο απαιτεί επίσης άριστη επικοινωνία, ικανότητα διαχείρισης αλλαγών και προσανατολισμό στα αποτελέσματα.
Ο Διευθυντής Εμπορικών Λειτουργιών θα συμβάλει ουσιαστικά στη διαμόρφωση ενός πλαισίου λειτουργικής αριστείας, όπου οι εμπορικές ομάδες υποστηρίζονται από σαφείς διαδικασίες, αξιόπιστα δεδομένα και αποτελεσματικά εργαλεία. Πρόκειται για μια θέση με σημαντική επιρροή στη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας, ιδανική για επαγγελματίες που επιθυμούν να συνδυάσουν διοικητική ευθύνη, εμπορική σκέψη και επιχειρησιακή βελτίωση σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών εμπορικών λειτουργιών για αύξηση εσόδων.
- Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης πωλήσεων και δημιουργία αναφορών διοίκησης.
- Βελτιστοποίηση διαδικασιών CRM, forecasting και διαχείρισης pipeline.
- Συντονισμός συνεργασίας μεταξύ πωλήσεων, marketing, finance και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ανάλυση εμπορικών δεδομένων για εντοπισμό τάσεων και ευκαιριών ανάπτυξης.
- Υποστήριξη σχεδιασμού τιμολόγησης, στόχων και πολιτικών εμπορικής απόδοσης.
- Διαχείριση και ανάπτυξη ομάδας εμπορικών λειτουργιών με σαφείς στόχους.
- Εφαρμογή βελτιώσεων σε εργαλεία, διαδικασίες και πρότυπα αναφοράς.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά, Marketing ή συναφή κλάδο.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία σε εμπορικές λειτουργίες, πωλήσεις ή επιχειρησιακή διοίκηση.
- Ισχυρή γνώση CRM συστημάτων και εργαλείων ανάλυσης δεδομένων.
- Εμπειρία στη διαχείριση ομάδων και στον συντονισμό διατμηματικών έργων.
- Άριστες αναλυτικές ικανότητες και ικανότητα λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων.
- Κατανόηση forecasting, KPI management και βελτιστοποίησης εμπορικών διαδικασιών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Πολύ καλή γνώση αγγλικών και χειρισμού προηγμένων εργαλείων Office ή BI.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια εμπειρία έχετε στη διαχείριση εμπορικών λειτουργιών ή sales operations;
- Πώς έχετε χρησιμοποιήσει δεδομένα για να βελτιώσετε την απόδοση πωλήσεων;
- Με ποια CRM ή BI εργαλεία έχετε εργαστεί εκτενώς;
- Περιγράψτε μια περίπτωση όπου βελτιώσατε μια εμπορική διαδικασία.
- Πώς διαχειρίζεστε τη συνεργασία μεταξύ πολλαπλών επιχειρησιακών τμημάτων;
- Ποια KPIs θεωρείτε πιο σημαντικά για την εμπορική απόδοση;
