Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Καζίνο
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διευθυντή Καζίνο για να ηγηθεί της καθημερινής λειτουργίας του καζίνο μας και να διασφαλίσει την άριστη εμπειρία των πελατών, τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διοίκηση καζίνο ή παρόμοιων εγκαταστάσεων ψυχαγωγίας, εξαιρετικές ηγετικές ικανότητες και βαθιά κατανόηση των κανονισμών τυχερών παιχνιδιών.
Ο Διευθυντής Καζίνο θα είναι υπεύθυνος για την εποπτεία όλων των λειτουργιών του καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των επιτραπέζιων παιχνιδιών, των κουλοχέρηδων, της ασφάλειας, της εξυπηρέτησης πελατών και των οικονομικών. Θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού, μάρκετινγκ και οικονομικών για να διασφαλίσει την αποτελεσματική λειτουργία και την επίτευξη των στόχων κερδοφορίας.
Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει ισχυρές δεξιότητες στη λήψη αποφάσεων, στην επίλυση προβλημάτων και στην επικοινωνία, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση σε ένα γρήγορο και απαιτητικό περιβάλλον. Η γνώση των κανονισμών τυχερών παιχνιδιών και η εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού είναι απαραίτητες.
Αν έχετε πάθος για την ψυχαγωγία, την εξυπηρέτηση πελατών και τη στρατηγική διοίκηση, και θέλετε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και συνεχώς εξελισσόμενο περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη συναρπαστική θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του καζίνο
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών
- Διαχείριση και εκπαίδευση του προσωπικού
- Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών για αύξηση των εσόδων
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών
- Συνεργασία με τα τμήματα μάρκετινγκ και οικονομικών
- Παρακολούθηση και ανάλυση των οικονομικών επιδόσεων
- Διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης πελατών
- Διαχείριση του προϋπολογισμού και των λειτουργικών εξόδων
- Εφαρμογή πολιτικών ασφαλείας και πρόληψης απάτης
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε διευθυντική θέση σε καζίνο ή παρόμοιο χώρο
- Άριστη γνώση των κανονισμών τυχερών παιχνιδιών
- Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδων
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων
- Εμπειρία στη διαχείριση προϋπολογισμού και οικονομικών αναφορών
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων
- Γνώση αγγλικών και άλλων ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί προσόν
- Ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα υψηλής πίεσης και γρήγορου ρυθμού
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καζίνο ή παρόμοιων εγκαταστάσεων;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών;
- Ποια στρατηγική θα εφαρμόζατε για την αύξηση των εσόδων;
- Πώς χειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση προσωπικού;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση προϋπολογισμού και οικονομικών αναφορών;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση σε ένα απαιτητικό περιβάλλον;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τα συστήματα ασφαλείας σε ένα καζίνο;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με την εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
