Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Σχέσεων Δωρητών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Σχέσεων Δωρητών που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την ανάπτυξη των σχέσεων με τους δωρητές της οργάνωσής μας. Ο ρόλος αυτός απαιτεί ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων και πάθος για την υποστήριξη της αποστολής μας μέσω της ενίσχυσης της δωρεάς. Ο υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα ανάπτυξης πόρων, θα οργανώνει εκδηλώσεις και θα δημιουργεί στρατηγικές για τη διατήρηση και την αύξηση της βάσης δωρητών. Επιπλέον, θα παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς και θα προσαρμόζει τις πρακτικές προσέγγισης δωρητών ώστε να μεγιστοποιηθεί η αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μας. Η θέση απαιτεί εμπειρία στη διαχείριση σχέσεων, ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και δεξιότητες διαπραγμάτευσης. Αν είστε παθιασμένοι με την κοινωνική προσφορά και διαθέτετε τις απαραίτητες δεξιότητες, σας προσκαλούμε να ενταχθείτε στην ομάδα μας και να συμβάλετε στην επίτευξη των στόχων μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με δωρητές.
- Οργάνωση και διαχείριση εκδηλώσεων για δωρητές.
- Παρακολούθηση και ανάλυση δεδομένων δωρεών.
- Δημιουργία στρατηγικών προσέγγισης και διατήρησης δωρητών.
- Συνεργασία με την ομάδα ανάπτυξης πόρων.
- Παροχή αναφορών σχετικά με τις δραστηριότητες δωρητών.
- Διαχείριση βάσης δεδομένων δωρητών.
- Ενημέρωση δωρητών για την πρόοδο των έργων.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων δωρητών.
- Διατήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών δωρητών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα (π.χ. Διοίκηση Επιχειρήσεων, Κοινωνικές Επιστήμες).
- Εμπειρία σε διαχείριση σχέσεων ή ανάπτυξη πόρων.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών έργων.
- Γνώση εργαλείων CRM και βάσεων δεδομένων.
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και σύνταξης αναφορών.
- Εμπειρία σε μη κερδοσκοπικό περιβάλλον θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση και την ικανοποίηση δωρητών.
- Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση σχέσεων με δωρητές;
- Πώς προσεγγίζετε τη διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων με δωρητές;
- Περιγράψτε μια επιτυχημένη εκδήλωση που οργανώσατε για δωρητές.
- Πώς διαχειρίζεστε τις προτεραιότητες όταν έχετε πολλαπλές υποχρεώσεις;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Πώς αντιμετωπίζετε μια κατάσταση όπου ένας δωρητής εκφράζει δυσαρέσκεια;
- Ποια στρατηγική θα ακολουθούσατε για να αυξήσετε τη βάση δωρητών;
- Πώς παρακολουθείτε και αναλύετε τα δεδομένα δωρεών;
