Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Επίλυσης Συγκρούσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Επίλυσης Συγκρούσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση και επίλυση διαφορών σε διάφορα περιβάλλοντα, όπως επιχειρήσεις, οργανισμούς, κοινότητες και δημόσιους φορείς. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα διαθέτει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, διαπραγμάτευσης και διαμεσολάβησης, καθώς και βαθιά κατανόηση των ψυχολογικών και κοινωνικών παραγόντων που επηρεάζουν τις συγκρούσεις.
Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα να εντοπίζει τις ρίζες των συγκρούσεων, να αξιολογεί τις ανάγκες και τις θέσεις των εμπλεκόμενων μερών και να προτείνει βιώσιμες λύσεις που προάγουν τη συνεργασία και την αμοιβαία κατανόηση. Ο Ειδικός Επίλυσης Συγκρούσεων θα εργάζεται τόσο ανεξάρτητα όσο και σε συνεργασία με άλλους επαγγελματίες, όπως νομικούς συμβούλους, ανθρώπινου δυναμικού και διοικητικά στελέχη.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν τη διενέργεια συναντήσεων διαμεσολάβησης, την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, την εκπαίδευση προσωπικού σε τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων και την ανάπτυξη πολιτικών πρόληψης συγκρούσεων. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται ευαίσθητες καταστάσεις με διακριτικότητα και επαγγελματισμό.
Απαραίτητα προσόντα περιλαμβάνουν πτυχίο σε τομείς όπως η ψυχολογία, η κοινωνιολογία, η νομική ή η διοίκηση επιχειρήσεων, καθώς και σχετική εμπειρία σε ρόλους διαμεσολάβησης ή διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Η πιστοποίηση σε τεχνικές διαμεσολάβησης ή επίλυσης συγκρούσεων θεωρείται επιπλέον προσόν.
Αν έχετε πάθος για την προώθηση της ειρηνικής συνύπαρξης, την ενίσχυση της επικοινωνίας και την επίτευξη θετικών αποτελεσμάτων μέσα από τη συνεργασία, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη σημαντική και δυναμική θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διενέργεια συνεδριών διαμεσολάβησης μεταξύ εμπλεκόμενων μερών
- Αξιολόγηση και ανάλυση των αιτίων των συγκρούσεων
- Ανάπτυξη στρατηγικών επίλυσης διαφορών
- Συνεργασία με νομικούς και διοικητικούς φορείς
- Εκπαίδευση προσωπικού σε τεχνικές διαχείρισης συγκρούσεων
- Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών σε οργανισμούς
- Καταγραφή και τεκμηρίωση διαδικασιών επίλυσης
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας και επαγγελματισμού
- Παρακολούθηση της προόδου μετά την επίλυση
- Συμμετοχή σε σεμινάρια και συνέδρια σχετικών θεμάτων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε ψυχολογία, κοινωνιολογία, νομική ή συναφή τομέα
- Εμπειρία σε ρόλο διαμεσολάβησης ή διαχείρισης συγκρούσεων
- Πιστοποίηση σε τεχνικές διαμεσολάβησης (επιθυμητή)
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Ικανότητα διαχείρισης ευαίσθητων καταστάσεων
- Κατανόηση νομικών και κοινωνικών πλαισίων
- Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Εμπειρία σε ομαδικό και διατομεακό περιβάλλον
- Γνώση εργαλείων αξιολόγησης συγκρούσεων
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε διαφορετικά περιβάλλοντα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαμεσολάβηση συγκρούσεων;
- Έχετε πιστοποίηση σε τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε μια σύγκρουση με έντονα συναισθηματικά φορτισμένα μέρη;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την αξιολόγηση μιας σύγκρουσης;
- Πώς εξασφαλίζετε την ουδετερότητα κατά τη διάρκεια της διαμεσολάβησης;
- Έχετε εμπειρία σε εκπαιδευτικά προγράμματα σχετικών θεμάτων;
- Πώς προσεγγίζετε την πρόληψη συγκρούσεων σε έναν οργανισμό;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε αυτόν τον ρόλο;
- Πώς διαχειρίζεστε την εμπιστευτικότητα σε ευαίσθητες υποθέσεις;
- Ποια είναι η φιλοσοφία σας σχετικά με την επίλυση συγκρούσεων;
