Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Λειτουργιών Ασφαλειών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Λειτουργιών Ασφαλειών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις καθημερινές λειτουργίες των ασφαλιστικών διαδικασιών. Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, ικανότητα οργάνωσης και επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες. Ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία αιτήσεων, την αξιολόγηση κινδύνων, την ενημέρωση αρχείων και την υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων και αποζημιώσεων. Επιπλέον, θα συνεργάζεται με διάφορα τμήματα για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών. Η θέση απαιτεί γνώση των ασφαλιστικών προϊόντων, ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων, καθώς και ευελιξία στην αντιμετώπιση προκλήσεων σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο, άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και ομαδικό πνεύμα. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και συμμετοχής σε σημαντικά έργα που επηρεάζουν την ποιότητα των υπηρεσιών μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επεξεργασία ασφαλιστικών αιτήσεων.
- Επικοινωνία με πελάτες για παροχή πληροφοριών και υποστήριξη.
- Συνεργασία με τμήματα πωλήσεων και αποζημιώσεων.
- Ενημέρωση και διατήρηση ασφαλιστικών αρχείων.
- Αξιολόγηση κινδύνων και συμμόρφωση με κανονισμούς.
- Παρακολούθηση και βελτίωση διαδικασιών λειτουργίας.
- Υποστήριξη στην ανάπτυξη νέων ασφαλιστικών προϊόντων.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Παρακολούθηση των εξελίξεων στον ασφαλιστικό κλάδο.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή συναφή εμπειρία.
- Εμπειρία σε ασφαλιστικές λειτουργίες ή παρόμοιο ρόλο.
- Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας.
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
- Καλή γνώση χρήσης λογισμικού γραφείου και ασφαλιστικών συστημάτων.
- Επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε δυναμικό περιβάλλον.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε ασφαλιστικές λειτουργίες;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει στον ασφαλιστικό τομέα;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στην επεξεργασία δεδομένων;
- Πώς προσεγγίζετε την ομαδική εργασία;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της συμμόρφωσης στους κανονισμούς;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και τα στενά χρονικά περιθώρια;
- Ποιες δεξιότητες θεωρείτε πιο σημαντικές για αυτή τη θέση;
