Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εργαζόμενος Αεροδρομίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε εργαζόμενο αεροδρομίου που θα συμβάλει στην ομαλή λειτουργία και εξυπηρέτηση των επιβατών και των αεροπορικών εταιρειών. Ο ρόλος απαιτεί άριστη επικοινωνία, οργάνωση και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο εργαζόμενος αεροδρομίου θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή και καθοδήγηση επιβατών, την υποστήριξη των διαδικασιών check-in, την παρακολούθηση αποσκευών, καθώς και τη συνεργασία με άλλες υπηρεσίες του αεροδρομίου για την εξασφάλιση της ασφάλειας και της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται πληροφορίες σχετικά με πτήσεις, θα παρέχει βοήθεια σε ειδικές ανάγκες επιβατών και θα ανταποκρίνεται σε έκτακτες καταστάσεις με επαγγελματισμό και ψυχραιμία. Η θέση απαιτεί ευελιξία, ομαδικό πνεύμα και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές. Η γνώση ξένων γλωσσών και η εμπειρία σε περιβάλλοντα εξυπηρέτησης πελατών θεωρούνται επιπλέον προσόντα. Αν ενδιαφέρεστε να εργαστείτε σε ένα πολυπολιτισμικό και δυναμικό περιβάλλον, αυτή η θέση είναι ιδανική για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καθοδήγηση επιβατών στο αεροδρόμιο
- Υποστήριξη διαδικασιών check-in και επιβίβασης
- Παρακολούθηση και διαχείριση αποσκευών
- Συνεργασία με τις υπηρεσίες ασφαλείας και ελέγχου
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με πτήσεις και υπηρεσίες αεροδρομίου
- Βοήθεια σε επιβάτες με ειδικές ανάγκες
- Αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων και προβλημάτων
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στους χώρους εργασίας
- Ενημέρωση και εκπαίδευση για νέες διαδικασίες και κανονισμούς
- Συμμόρφωση με τους κανόνες ασφαλείας και υγιεινής
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε αεροδρόμιο ή εξυπηρέτηση πελατών
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση τουλάχιστον μίας ξένης γλώσσας
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε πολυάσχολο περιβάλλον
- Ευελιξία ωραρίου και προσαρμοστικότητα
- Καλή φυσική κατάσταση και αντοχή
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Γνώση βασικών τεχνολογικών εργαλείων
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα
- Εκπαίδευση σε θέματα ασφάλειας και πρώτων βοηθειών θεωρείται πλεονέκτημα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία σε αεροδρόμιο ή παρόμοιο περιβάλλον;
- Ποιες ξένες γλώσσες γνωρίζετε και σε ποιο επίπεδο;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις πίεσης και έκτακτης ανάγκης;
- Έχετε εργαστεί ποτέ σε βάρδιες ή με ευέλικτο ωράριο;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των κανόνων ασφαλείας;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση συστημάτων check-in ή διαχείρισης αποσκευών;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες και τμήματα;
