Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ιδιοκτήτης Διαδικασίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ιδιοκτήτη Διαδικασίας που θα αναλάβει την ευθύνη για τη διαχείριση, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση συγκεκριμένων επιχειρησιακών διαδικασιών. Ο ρόλος απαιτεί στενή συνεργασία με διάφορα τμήματα της εταιρείας για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα και η συμμόρφωση των διαδικασιών με τις πολιτικές και τους στόχους της επιχείρησης. Ο Ιδιοκτήτης Διαδικασίας θα αναλύει τις τρέχουσες διαδικασίες, θα εντοπίζει σημεία βελτίωσης και θα προτείνει λύσεις που θα αυξήσουν την αποδοτικότητα και θα μειώσουν τα κόστη. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση των εμπλεκόμενων μερών και την παρακολούθηση της εφαρμογής των αλλαγών. Η θέση απαιτεί ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και εμπειρία στη διαχείριση έργων και διαδικασιών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει γνώση εργαλείων διαχείρισης διαδικασιών και θα μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά σε ένα δυναμικό περιβάλλον με πολλαπλές προτεραιότητες.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Ανάπτυξη και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.
- Παρακολούθηση της απόδοσης των διαδικασιών και αναφορά αποτελεσμάτων.
- Εντοπισμός και υλοποίηση βελτιώσεων στις διαδικασίες.
- Συνεργασία με διάφορα τμήματα για την ευθυγράμμιση των διαδικασιών.
- Εκπαίδευση και υποστήριξη των χρηστών των διαδικασιών.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με πολιτικές και κανονισμούς.
- Διαχείριση αλλαγών και επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη.
- Αξιολόγηση κινδύνων που σχετίζονται με τις διαδικασίες.
- Χρήση εργαλείων διαχείρισης διαδικασιών και ανάλυσης δεδομένων.
- Συμμετοχή σε έργα βελτίωσης ποιότητας και αποδοτικότητας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μηχανική ή συναφές πεδίο.
- Εμπειρία σε ρόλο διαχείρισης διαδικασιών ή παρόμοιο.
- Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Γνώση εργαλείων BPM (Business Process Management).
- Εμπειρία στη διαχείριση έργων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων.
- Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα με ISO ή άλλα πρότυπα ποιότητας.
- Ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικές ομάδες και τμήματα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών;
- Πώς προσεγγίζετε την ανάλυση και βελτίωση μιας διαδικασίας;
- Ποια εργαλεία BPM έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς διαχειρίζεστε τις αλλαγές σε μια οργανωτική διαδικασία;
- Περιγράψτε μια περίπτωση όπου βελτιώσατε σημαντικά μια διαδικασία.
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με πολιτικές και κανονισμούς;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με διαφορετικά τμήματα;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις σε ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον;
- Ποιες μεθόδους χρησιμοποιείτε για την εκπαίδευση των χρηστών διαδικασιών;
- Πώς παρακολουθείτε και αναφέρετε την απόδοση των διαδικασιών;
