Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ξεναγός
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν ξεναγό που θα είναι υπεύθυνος για την παροχή ενημερωμένων και ενδιαφερόντων πληροφοριών σε τουρίστες κατά τη διάρκεια των περιηγήσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, βαθιά γνώση της τοπικής ιστορίας και πολιτισμού, καθώς και την ικανότητα να διαχειρίζεται ομάδες ανθρώπων με ευγένεια και επαγγελματισμό. Ο ξεναγός θα πρέπει να είναι ευέλικτος, να μπορεί να προσαρμόζεται σε διαφορετικές ανάγκες και να διασφαλίζει μια ευχάριστη και εκπαιδευτική εμπειρία για όλους τους συμμετέχοντες. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με τουριστικά γραφεία και άλλους επαγγελματίες του κλάδου για την οργάνωση και εκτέλεση των περιηγήσεων. Η θέση απαιτεί επίσης καλή γνώση ξένων γλωσσών και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Οργάνωση και καθοδήγηση περιηγήσεων σε διάφορα σημεία ενδιαφέροντος.
- Παροχή ιστορικών και πολιτιστικών πληροφοριών στους τουρίστες.
- Διαχείριση ομάδων και εξασφάλιση της ασφάλειας των συμμετεχόντων.
- Αντιμετώπιση ερωτήσεων και παροχή βοήθειας κατά τη διάρκεια της ξενάγησης.
- Συνεργασία με τουριστικά γραφεία και άλλους επαγγελματίες.
- Ενημέρωση για αλλαγές στο πρόγραμμα ή τις συνθήκες της ξενάγησης.
- Διατήρηση θετικής εικόνας της εταιρείας και του προορισμού.
- Διαχείριση χρόνου και τήρηση του προγράμματος.
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών.
- Συνεχής ενημέρωση και εκπαίδευση για νέες πληροφορίες και τάσεις στον τουρισμό.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Βαθιά γνώση της τοπικής ιστορίας και πολιτισμού.
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση ή στον τουριστικό κλάδο.
- Ικανότητα ομαδικής διαχείρισης και ηγεσίας.
- Καλή γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα αγγλικών.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε διαφορετικές συνθήκες.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
- Άδεια οδήγησης και γνώση τοπικών διαδρομών (προαιρετικό).
- Δυνατότητα εργασίας σε εξωτερικούς χώρους και σε διαφορετικές καιρικές συνθήκες.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην ξενάγηση;
- Ποιες γλώσσες μιλάτε άπταιστα;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η γνώση σας για την τοπική ιστορία και πολιτισμό;
- Πώς εξασφαλίζετε την ασφάλεια των τουριστών κατά τη διάρκεια της ξενάγησης;
- Πώς προσαρμόζετε την ξενάγηση σε διαφορετικά κοινά;
- Έχετε εμπειρία συνεργασίας με τουριστικά γραφεία;
- Πώς διαχειρίζεστε το χρόνο κατά τη διάρκεια μιας ξενάγησης;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών;
- Πώς ενημερώνεστε για νέες πληροφορίες και τάσεις στον τουρισμό;
