Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Οπτικός Σύμβουλος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Οπτικό Σύμβουλο που θα ενταχθεί στην ομάδα μας για να παρέχει εξειδικευμένες συμβουλές και υποστήριξη σε πελάτες σχετικά με οπτικά προϊόντα και υπηρεσίες. Ο ρόλος απαιτεί βαθιά γνώση των οπτικών ειδών, των τεχνολογιών φακών και των αναγκών των πελατών, καθώς και ικανότητα να καθοδηγεί τους πελάτες στην επιλογή των κατάλληλων προϊόντων για τη βελτίωση της όρασής τους και της αισθητικής τους. Ο Οπτικός Σύμβουλος θα συνεργάζεται στενά με οπτομέτρες και άλλους επαγγελματίες υγείας για να διασφαλίσει την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση των πελατών σχετικά με τις νέες τεχνολογίες και τάσεις στον χώρο των οπτικών, καθώς και για την υποστήριξη στην προώθηση των προϊόντων της εταιρείας. Η θέση απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και πάθος για την παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή συμβουλών σε πελάτες για οπτικά προϊόντα και υπηρεσίες.
- Βοήθεια στην επιλογή γυαλιών και φακών που ταιριάζουν στις ανάγκες των πελατών.
- Συνεργασία με οπτομέτρες για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
- Ενημέρωση πελατών για νέες τεχνολογίες και προϊόντα.
- Διαχείριση παραγγελιών και αποθεμάτων οπτικών ειδών.
- Εκπαίδευση πελατών στη σωστή χρήση και φροντίδα των οπτικών προϊόντων.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου εργασίας.
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και ανταγωνισμού.
- Υποστήριξη στην προώθηση και πώληση προϊόντων.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και επίλυση προβλημάτων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο ή πιστοποίηση στον τομέα των οπτικών ή συναφές αντικείμενο.
- Εμπειρία σε θέση οπτικού συμβούλου ή παρόμοια.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Γνώση των οπτικών προϊόντων και τεχνολογιών φακών.
- Ικανότητα να εργάζεται σε ομάδα και να συνεργάζεται με άλλους επαγγελματίες.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές ικανότητες.
- Ευχέρεια στη χρήση υπολογιστών και λογισμικών διαχείρισης.
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων.
- Ευγένεια και επαγγελματισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα των οπτικών;
- Πώς θα βοηθούσατε έναν πελάτη να επιλέξει τα κατάλληλα γυαλιά;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τις νέες τεχνολογίες στους φακούς;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας σε πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με οπτομέτρες;
- Πώς διασφαλίζετε την ποιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένοι για τις τάσεις της αγοράς;
