Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Ανταλλακτικών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και αφοσιωμένο Σύμβουλο Ανταλλακτικών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει βαθιά γνώση των ανταλλακτικών οχημάτων και θα είναι σε θέση να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες λαμβάνουν τα σωστά ανταλλακτικά για τις ανάγκες τους. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης αποθεμάτων.
Ο Σύμβουλος Ανταλλακτικών θα είναι υπεύθυνος για την αναγνώριση και την προμήθεια των κατάλληλων ανταλλακτικών, τη διαχείριση των αποθεμάτων και τη συνεργασία με τους πελάτες για την κάλυψη των απαιτήσεών τους. Θα πρέπει να έχει εμπειρία στη χρήση συστημάτων διαχείρισης αποθήκης και να είναι σε θέση να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την εξυπηρέτηση πελατών, την παροχή τεχνικών συμβουλών, τη διαχείριση παραγγελιών και την παρακολούθηση των αποθεμάτων. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει γνώση των τελευταίων τάσεων και τεχνολογιών στον τομέα των ανταλλακτικών και να είναι σε θέση να προτείνει τις καλύτερες λύσεις στους πελάτες.
Αν έχετε πάθος για την αυτοκινητοβιομηχανία, εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και εμπειρία στη διαχείριση ανταλλακτικών, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε!
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή τεχνικών συμβουλών και υποστήριξης στους πελάτες.
- Διαχείριση και παρακολούθηση αποθεμάτων ανταλλακτικών.
- Επεξεργασία παραγγελιών και διασφάλιση έγκαιρης παράδοσης.
- Συνεργασία με προμηθευτές για την προμήθεια ανταλλακτικών.
- Διατήρηση ακριβών αρχείων και ενημέρωση της βάσης δεδομένων.
- Ενημέρωση των πελατών για νέα προϊόντα και προσφορές.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και ενημερώσεις για νέα προϊόντα.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση στον κλάδο των ανταλλακτικών.
- Γνώση συστημάτων διαχείρισης αποθήκης και ERP.
- Ικανότητα αναγνώρισης και σύστασης των κατάλληλων ανταλλακτικών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Βασικές γνώσεις μηχανολογίας και αυτοκινητοβιομηχανίας.
- Εμπειρία στη χρήση λογισμικού καταλόγων ανταλλακτικών.
- Δυνατότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ανταλλακτικών;
- Πώς διαχειρίζεστε μια κατάσταση όπου ένας πελάτης ζητά ένα μη διαθέσιμο ανταλλακτικό;
- Ποια συστήματα διαχείρισης αποθήκης έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια των αποθεμάτων;
- Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η γνώση σας για τις τελευταίες τάσεις στα ανταλλακτικά οχημάτων;
- Πώς θα περιγράφατε την προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Έχετε εμπειρία στη συνεργασία με προμηθευτές ανταλλακτικών;
