Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Ασφάλισης Κατοικίδιων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Ασφάλισης Κατοικίδιων που θα ενταχθεί στην ομάδα μας για να προσφέρει εξειδικευμένες συμβουλές και υποστήριξη σε πελάτες που ενδιαφέρονται για την ασφάλιση των κατοικίδιων τους. Ο ρόλος απαιτεί βαθιά γνώση των προϊόντων ασφάλισης κατοικίδιων, ικανότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και την ικανότητα να αναλύει τις ανάγκες των πελατών και να προτείνει κατάλληλες λύσεις. Ο ιδανικός υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους πελάτες μας. Επιπλέον, θα παρακολουθεί τις εξελίξεις στην αγορά ασφάλισης κατοικίδιων και θα ενημερώνει τους πελάτες για νέες υπηρεσίες και προϊόντα. Η θέση αυτή απαιτεί υπευθυνότητα, οργάνωση και πάθος για την προστασία των αγαπημένων ζώων των πελατών μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα ασφάλισης κατοικίδιων.
- Αξιολόγηση των αναγκών των πελατών και προσαρμογή των προτάσεων ασφάλισης.
- Ενημέρωση των πελατών για καλύψεις, όρους και προϋποθέσεις των ασφαλιστικών συμβολαίων.
- Διαχείριση αιτήσεων και υποστήριξη κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ασφάλισης.
- Συνεργασία με τις ομάδες πωλήσεων για την επίτευξη στόχων.
- Παρακολούθηση της αγοράς και των ανταγωνιστικών προϊόντων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε ασφάλιση ή συμβουλευτική πωλήσεων.
- Καλή γνώση των προϊόντων ασφάλισης κατοικίδιων.
- Ικανότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
- Οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Εμπειρία στη χρήση λογισμικού CRM.
- Πάθος για τα ζώα και την προστασία τους.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην ασφάλιση κατοικίδιων;
- Πώς προσεγγίζετε έναν πελάτη που δεν είναι εξοικειωμένος με την ασφάλιση κατοικίδιων;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες ερωτήσεις πελατών;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τις τρέχουσες τάσεις στην αγορά ασφάλισης κατοικίδιων;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στις πληροφορίες που παρέχετε;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες για την επίτευξη στόχων;
