Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Πωλήσεων Υποδημάτων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Σύμβουλο Πωλήσεων Υποδημάτων με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πραγματικό ενδιαφέρον για τη μόδα, την άνεση και την ποιότητα των υποδημάτων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα εργάζεται σε περιβάλλον λιανικής, βοηθώντας τους πελάτες να επιλέγουν τα κατάλληλα παπούτσια σύμφωνα με τις ανάγκες, το στυλ, τη χρήση και τον προϋπολογισμό τους. Ο ρόλος απαιτεί ευγένεια, συνέπεια, εμπορική αντίληψη και ικανότητα δημιουργίας θετικής εμπειρίας αγορών από την πρώτη επαφή έως την ολοκλήρωση της πώλησης.
Ο/Η Σύμβουλος Πωλήσεων Υποδημάτων είναι υπεύθυνος/η για την παρουσίαση των προϊόντων, την κατανόηση των χαρακτηριστικών κάθε συλλογής και την παροχή εξατομικευμένων προτάσεων. Θα πρέπει να γνωρίζει βασικές πληροφορίες σχετικά με υλικά, εφαρμογή, μεγέθη, φροντίδα προϊόντων και τρέχουσες τάσεις, ώστε να καθοδηγεί αποτελεσματικά τον πελάτη. Παράλληλα, θα συμβάλλει στη διατήρηση της άριστης εικόνας του καταστήματος, στην τακτοποίηση των ραφιών, στην αναπλήρωση αποθεμάτων και στη σωστή σήμανση τιμών και προσφορών.
Η θέση περιλαμβάνει επίσης συμμετοχή στην επίτευξη εμπορικών στόχων, όπως ημερήσιες ή μηνιαίες πωλήσεις, αύξηση μέσης αξίας συναλλαγής και προώθηση συμπληρωματικών προϊόντων, όπως αξεσουάρ υποδημάτων ή προϊόντα περιποίησης. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα πρέπει να μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά τόσο ατομικά όσο και ως μέλος ομάδας, να διαχειρίζεται περιόδους αυξημένης κίνησης και να ανταποκρίνεται με επαγγελματισμό σε ερωτήσεις, παράπονα ή αιτήματα αλλαγών και επιστροφών.
Επιπλέον, ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα στη χρήση ταμείου, στην καταγραφή πωλήσεων και στην τήρηση των διαδικασιών του καταστήματος. Η εμπειρία σε λιανική πώληση υποδημάτων ή ένδυσης θεωρείται σημαντικό πλεονέκτημα, χωρίς όμως να αποκλείονται υποψήφιοι με ισχυρό προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών και διάθεση για εκπαίδευση. Αναζητούμε άτομο με θετική στάση, επαγγελματική εμφάνιση και ειλικρινή επιθυμία να συμβάλει στην επιτυχία της ομάδας και στην ικανοποίηση των πελατών.
Αν σας ενδιαφέρει να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον λιανικής, όπου η προσωπική επαφή, η γνώση προϊόντος και η ποιοτική εξυπηρέτηση παίζουν καθοριστικό ρόλο, αυτή η θέση μπορεί να αποτελέσει μια εξαιρετική επαγγελματική ευκαιρία. Προσφέρουμε περιβάλλον συνεργασίας, δυνατότητες ανάπτυξης δεξιοτήτων και συμμετοχή σε μια ομάδα που δίνει έμφαση στην εμπειρία πελάτη και στην εμπορική απόδοση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδέχεται τους πελάτες και εντοπίζει τις ανάγκες τους με ευγένεια.
- Προτείνει κατάλληλα υποδήματα βάσει μεγέθους, χρήσης, στυλ και προϋπολογισμού.
- Παρουσιάζει τα χαρακτηριστικά, τα υλικά και τα οφέλη των προϊόντων.
- Ολοκληρώνει πωλήσεις και υποστηρίζει τη διαδικασία ταμείου όταν απαιτείται.
- Διατηρεί το κατάστημα καθαρό, οργανωμένο και ελκυστικό για τους πελάτες.
- Αναπληρώνει αποθέματα και ελέγχει τη σωστή τοποθέτηση και σήμανση προϊόντων.
- Διαχειρίζεται αλλαγές, επιστροφές και παράπονα σύμφωνα με τις διαδικασίες.
- Συμβάλλει στην επίτευξη στόχων πωλήσεων και προώθησης συμπληρωματικών ειδών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Απολυτήριο λυκείου ή αντίστοιχος τίτλος σπουδών.
- Προϋπηρεσία σε λιανική πώληση ή εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθεί.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ευχάριστη προσωπικότητα και πελατοκεντρική προσέγγιση.
- Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό και γρήγορο περιβάλλον.
- Βασική γνώση χειρισμού ταμείου και συστημάτων πωλήσεων.
- Ενδιαφέρον για μόδα, υποδήματα και εμπορικές τάσεις.
- Διαθεσιμότητα για κυλιόμενο ωράριο, Σαββατοκύριακα και εορταστικές περιόδους.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια εμπειρία έχετε σε πωλήσεις λιανικής ή εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς βοηθάτε έναν πελάτη να επιλέξει το σωστό μέγεθος και τύπο υποδήματος;
- Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη με επαγγελματισμό;
- Τι σας ενδιαφέρει περισσότερο στον χώρο των υποδημάτων και της λιανικής;
- Πώς συμβάλλετε στην επίτευξη στόχων πωλήσεων σε ένα κατάστημα;
- Είστε διαθέσιμος/η για εργασία σε βάρδιες και Σαββατοκύριακα;
