Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Είσπραξης
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπάλληλο Είσπραξης για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις οφειλές πελατών. Ο ρόλος απαιτεί άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης, καθώς και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων με επαγγελματισμό και ευαισθησία. Ο Υπάλληλος Είσπραξης θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των ανεξόφλητων λογαριασμών, την επικοινωνία με τους πελάτες για την επίλυση των οφειλών, και τη συνεργασία με άλλες ομάδες για την εξασφάλιση της ομαλής ροής των πληρωμών. Επιπλέον, θα πρέπει να τηρεί αρχεία και να παρέχει αναφορές σχετικά με την κατάσταση των εισπράξεων. Η θέση απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, οργάνωση και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Αν διαθέτετε εμπειρία στον τομέα των εισπράξεων και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και παρακολούθηση ανεξόφλητων λογαριασμών.
- Επικοινωνία με πελάτες για την είσπραξη οφειλών.
- Διαπραγμάτευση όρων πληρωμής και ρυθμίσεων οφειλών.
- Καταγραφή και ενημέρωση των δεδομένων εισπράξεων.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίλυση προβλημάτων πληρωμών.
- Παροχή αναφορών σχετικά με την κατάσταση των εισπράξεων.
- Τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.
- Επίλυση διαφορών και διαχείριση παραπόνων πελατών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση είσπραξης ή συναφή τομέα.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων.
- Γνώση λογισμικού διαχείρισης εισπράξεων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικότητα.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και αντιμετώπισης δύσκολων καταστάσεων.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
- Ευελιξία και ομαδικό πνεύμα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε είσπραξη οφειλών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση των εισπράξεων;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας σε περιόδους υψηλού φόρτου;
- Πώς διαχειρίζεστε διαφωνίες σχετικά με οφειλές;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαπραγμάτευση όρων πληρωμής;
