Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Καταστήματος και Εστιατορίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Καταστήματος και Εστιατορίου που θα αναλάβει την εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση παραγγελιών και τη διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης του χώρου. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει καλές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα εργασίας υπό πίεση και θα είναι πρόθυμος να προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση. Η θέση απαιτεί ευελιξία, ομαδικό πνεύμα και προσοχή στη λεπτομέρεια. Θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα για να διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία του καταστήματος και του εστιατορίου, συμβάλλοντας στην ικανοποίηση των πελατών και την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Οι καθημερινές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή πελατών, την παραλαβή και εξυπηρέτηση παραγγελιών, τη διαχείριση αποθεμάτων, καθώς και τη διατήρηση της καθαριότητας και της ασφάλειας του χώρου. Επιπλέον, ο υπάλληλος θα πρέπει να είναι σε θέση να χειρίζεται ταμειακά συστήματα και να παρέχει πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και απόκτηση εμπειρίας στον τομέα της λιανικής πώλησης και της εστίασης.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Λήψη και διαχείριση παραγγελιών σε κατάστημα και εστιατόριο
- Χειρισμός ταμειακών συστημάτων και διαχείριση πληρωμών
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου εργασίας
- Παρακολούθηση και διαχείριση αποθεμάτων προϊόντων
- Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος και του εστιατορίου
- Παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες
- Εφαρμογή των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Αντιμετώπιση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων πελατών
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και ενημερώσεις για νέα προϊόντα και διαδικασίες
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Ικανότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
- Ομαδικό πνεύμα και ευελιξία στην εργασία
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορο ρυθμό
- Καλή γνώση χειρισμού ταμειακών μηχανών και ηλεκτρονικών συστημάτων
- Ευχέρεια στη χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα
- Ετοιμότητα για εργασία σε βάρδιες και σαββατοκύριακα
- Καλή φυσική κατάσταση για ορθοστασία και μεταφορά αντικειμένων
- Γνώση βασικών κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακών συστημάτων;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας σε περιόδους υψηλής κίνησης;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
- Πώς διασφαλίζετε την καθαριότητα και την υγιεινή στον χώρο εργασίας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ομαδική εργασία;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και το στρες στην εργασία;
