Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Τράπεζας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπάλληλο Τράπεζας που θα ενταχθεί στην ομάδα μας και θα αναλάβει την εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση τραπεζικών συναλλαγών και την υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών του καταστήματος. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα να εργάζεται αποτελεσματικά σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Θα είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων, δανείων και άλλων τραπεζικών προϊόντων, καθώς και για την παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με τις υπηρεσίες της τράπεζας. Επιπλέον, θα διασφαλίζει την τήρηση των κανονισμών και των διαδικασιών ασφαλείας, συμβάλλοντας στην ομαλή λειτουργία του καταστήματος και στην επίτευξη των στόχων της τράπεζας. Η θέση απαιτεί ικανότητα διαχείρισης χρόνου, ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμό στην επίλυση προβλημάτων. Αν ενδιαφέρεστε να εργαστείτε σε ένα περιβάλλον που προάγει την επαγγελματική ανάπτυξη και την αριστεία στην εξυπηρέτηση πελατών, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή πληροφοριών για τραπεζικά προϊόντα.
- Διαχείριση καταθέσεων, αναλήψεων και μεταφορών χρημάτων.
- Επεξεργασία αιτήσεων για δάνεια και πιστωτικές κάρτες.
- Τήρηση αρχείων και ενημέρωση συστημάτων.
- Εφαρμογή πολιτικών ασφαλείας και κανονισμών.
- Συνεργασία με άλλες τράπεζες και τμήματα.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Παρακολούθηση οικονομικών συναλλαγών και αναφορών.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια.
- Υποστήριξη στην ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και προϊόντων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Οικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο.
- Εμπειρία σε τραπεζικό περιβάλλον ή εξυπηρέτηση πελατών.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Γνώση τραπεζικών προϊόντων και διαδικασιών.
- Ικανότητα χρήσης ηλεκτρονικών συστημάτων και λογισμικού.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε ομάδα.
- Καλή γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας.
- Επαγγελματική ευσυνειδησία και εχεμύθεια.
- Δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τραπεζικό τομέα;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια τραπεζικά προϊόντα γνωρίζετε καλύτερα;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στις συναλλαγές;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση τραπεζικών συστημάτων;
- Πώς διαχειρίζεστε την εμπιστευτικότητα των πελατών;
- Πώς συμβάλλετε στην επίτευξη των στόχων της ομάδας;
