Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Διαδικασιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπεύθυνο Διαδικασιών για να διαχειρίζεται και να βελτιστοποιεί τις επιχειρησιακές διαδικασίες της εταιρείας μας. Ο ρόλος απαιτεί την ανάλυση, τον σχεδιασμό και την εφαρμογή αποτελεσματικών διαδικασιών που θα βελτιώσουν την απόδοση και την ποιότητα των υπηρεσιών ή προϊόντων μας. Ο Υπεύθυνος Διαδικασιών συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία και την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων. Επιπλέον, είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των δεικτών απόδοσης και την εισαγωγή βελτιώσεων όπου απαιτείται. Απαιτείται ισχυρή ικανότητα ανάλυσης, οργάνωσης και επικοινωνίας, καθώς και εμπειρία στη διαχείριση έργων και την εφαρμογή συστημάτων ποιότητας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει επίσης γνώσεις σε εργαλεία διαχείρισης διαδικασιών και θα μπορεί να προσαρμόζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Ανάλυση και βελτιστοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών.
- Σχεδιασμός και εφαρμογή νέων διαδικασιών.
- Συνεργασία με διάφορα τμήματα για την επίτευξη στόχων.
- Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης και αναφορά αποτελεσμάτων.
- Εκπαίδευση προσωπικού σε νέες διαδικασίες.
- Διαχείριση έργων βελτίωσης διαδικασιών.
- Εξασφάλιση συμμόρφωσης με πρότυπα ποιότητας.
- Ανάλυση κινδύνων και ανάπτυξη στρατηγικών αντιμετώπισης.
- Χρήση εργαλείων διαχείρισης διαδικασιών.
- Συνεχής ενημέρωση για βέλτιστες πρακτικές στον τομέα.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε διοίκηση επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο.
- Εμπειρία σε διαχείριση διαδικασιών ή έργων.
- Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Γνώση εργαλείων διαχείρισης διαδικασιών (π.χ. BPMN).
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα με πρότυπα ποιότητας (π.χ. ISO).
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
- Καλή γνώση αγγλικών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση διαδικασιών;
- Πώς προσεγγίζετε την ανάλυση και βελτίωση μιας διαδικασίας;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση διαδικασιών;
- Πώς διαχειρίζεστε την αντίσταση στην αλλαγή από το προσωπικό;
- Περιγράψτε ένα έργο βελτίωσης διαδικασιών που έχετε υλοποιήσει.
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με πρότυπα ποιότητας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση προσωπικού;
- Πώς παρακολουθείτε και αξιολογείτε την απόδοση των διαδικασιών;
