Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υποδοχέας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υποδοχέα για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική υποδοχή και καθοδήγηση στους επισκέπτες μας. Ο Υποδοχέας είναι το πρώτο πρόσωπο που συναντούν οι επισκέπτες και παίζει κρίσιμο ρόλο στη δημιουργία μιας θετικής πρώτης εντύπωσης. Η θέση απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ευγένεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. Ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή, την παροχή πληροφοριών, την καθοδήγηση και τη διαχείριση των ραντεβού ή των επισκέψεων. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με άλλα τμήματα για να διασφαλίζει την ομαλή ροή των επισκεπτών και την επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν. Η θέση απαιτεί επαγγελματισμό, ευελιξία και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Αν διαθέτετε εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, οργανωτικότητα και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καλωσόρισμα επισκεπτών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
- Καθοδήγηση επισκεπτών προς τους κατάλληλους χώρους ή άτομα.
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και απαντήσεις σε ερωτήματα.
- Οργάνωση και διαχείριση ραντεβού και συναντήσεων.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή ροή των επισκεπτών.
- Παρακολούθηση και ενημέρωση αρχείων επισκεπτών.
- Διαχείριση απρόβλεπτων καταστάσεων με ψυχραιμία και αποτελεσματικότητα.
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα της εταιρείας.
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στην περιοχή υποδοχής.
- Ενημέρωση της διοίκησης για σημαντικά θέματα ή προβλήματα.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά.
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
- Εμπειρία σε θέση υποδοχής ή εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Καλή γνώση χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών και τηλεφωνικών συστημάτων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε πολυάσχολα περιβάλλοντα.
- Ευελιξία ωραρίου εργασίας.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
- Βασικές γνώσεις ξένων γλωσσών θα εκτιμηθούν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις υποδοχής;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους ή απαιτητικούς επισκέπτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην οργάνωση και διαχείριση ραντεβού;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση σε πολυάσχολα περιβάλλοντα;
- Ποιες δεξιότητες θεωρείτε πιο σημαντικές για έναν Υποδοχέα;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση συστημάτων διαχείρισης επισκεπτών;
- Πώς διασφαλίζετε την επαγγελματική εικόνα της υποδοχής;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλα τμήματα για την επίλυση προβλημάτων;
